Airbnb推出共同主持人网络,帮助房东提高管理效率与收入
Airbnb推出共同主持人网络以简化房东管理内容导读
共同主持人网络概述
Airbnb的房东业务变得愈加复杂,从建立房源到管理物业,再到了解价格动态、与客户沟通和追踪收益。为了帮助房东解决这些管理难题,Airbnb推出了“共同主持人网络”功能,旨在帮助房东找到当地高评价的共同主持人。 这一网络类似于LinkedIn或Fiverr,由经过筛选的本地高评分房东组成。目前,Airbnb已经在包括澳大利亚、巴西、加拿大、法国、德国、意大利、墨西哥、西班牙、英国和美国在内的10个国家,招募了至少4.8分评级、并有10次以上接待经历的1万名房东加入网络。
房东与共同主持人的协作
这些共同主持人能够帮助房东进行房源设置、定价和可用性管理、预订请求管理、客人管理、现场支持以及清洁和维护等任务。他们可以根据提供服务的内容自行设定收费标准,寻求服务的房东可以在共同主持人的个人页面上了解其服务相关的技能及服务费用。 Airbnb的产品市场副总裁Judson Coplan表示:“房东希望能够找到在他们所在地区专业、高质量的共同主持人,以便完全放手让他们管理物业。”
Airbnb新功能与更新
除了共同主持人网络外,Airbnb还推出了一些新功能,包括让房东查看类似房源的价格、为快速回复客人定制模板和改善收益仪表盘等。此外,公司还为客人推出了一系列更新,例如首次入住客人的欢迎导览、建议目的地、搜索过滤器、简化的结账页面,以及包括Vipps在挪威、Mobile Pay在丹麦和MoMo在越南的本地支付选项。 此外,Judson还强调,公司正在探索利用人工智能来支持社区服务,特别是在用户询问如何使用应用程序、取消、政策、预订等方面。“当客人或房东有关于如何使用应用程序的问题时,我认为人工智能能够迅速提供有效答案。”他说。
编辑观点
Airbnb推出共同主持人网络这一功能,反映出公司对房东日益增长的需求和市场竞争的适应。通过让房东能够更轻松地管理物业,Airbnb不仅提升了房东的使用体验,还为房东创造了额外的收入机会。随着市场环境的变化,房东们的职业化趋势将持续加强,而新功能的推出也表明Airbnb希望与时俱进,提升其平台的整体竞争力。
名词解释
Airbnb:一个在线市场,提供短期租赁房屋和房间的服务平台。
共同主持人:在Airbnb平台上,与房东共同管理房源的专业人士。
房源设置:为出租物业创建和配置在线列表的过程。
收益仪表盘:显示房东收入、支出和其他财务信息的工具。
相关大事件
2023年冬季:Airbnb推出共同主持人网络,旨在帮助房东更高效地管理物业。
2023年夏季:Airbnb发布了一系列新功能,允许房东添加共同主持人以帮助管理任务。
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