壹健康港股上市或失效夭折：消費者投訴眾多，綠瘦生意的負面口碑

《港灣商業觀察》施子夫

今年6月28日向港交所主板遞表招股書謀求上市的廣東壹健康健康產業集團股份有限公司(以下簡稱，壹健康)似乎沒有迎來聆訊的好消息。

一般而言，遞表6個月內未通過聆訊即意味著上市失效，企業需要繼續更新資料遞表。剛好到12月28日，壹健康將迎來失效。

這家前身最為外界所熟知的“綠瘦”瘦身減肥產品，依然面臨著眾多消費者的投訴與“眾怒”。上市未果的壹健康將如何面對口碑的“滑落”？

十幾萬被綠瘦“掏空”，消費者投訴眾多

11月初，據有多名消費者向中國質量新聞網投訴稱，綠瘦顧問以宣傳產品減肥功效、承諾效果為由，環環誘導消費者不斷購買多個減肥階段套餐。有投訴人總花費達18萬元，有投訴人稱55歲母親的11萬元積蓄被綠瘦顧問“掏空”。

據中國質量新聞網文章顯示，投訴人魏女士表示，因為產后肥胖一度身材焦慮，在綠瘦顧問環環相扣的指導下，陸續購買了綠瘦整個減肥周期的套餐，共花費18萬元。

另一位投訴人王女士向中國質量新聞網反映，其55歲母親兩度被綠瘦顧問誘導消費，分別于2021年花費87400元、2023年花費25788元，購買綠瘦套餐近20次，花費超11萬元，多年存款被“掏空”。

公開資料查詢發現，在2009年成立初期，壹健康還主要聚焦于“綠瘦”品牌及體重管理業務，從此之后，“綠瘦”這一瘦身減肥品牌知名度甚至比母公司壹健康要更為知名。

《港灣商業觀察》查詢黑貓投訴平臺發現，截至12月28日，關于綠瘦的搜索詞有1239條，投訴量有1148條，已完成1135條；壹健康另一個品牌壹邦健康的搜索詞有2550條，壹邦健康的投訴量有2409條，已完成2379條。

類似消費者向中國質量新聞網提及到的問題更是多不勝數：誘導消費，減肥無效果，減肥產品騙錢，虛假宣傳，夸大功效，惡意引導消費等都是數千條消費者的聲音。

一位投訴綠瘦的消費者11月24日表示，商家通過微信聯系上我，一開始給我夸大效果，虛假承諾，承諾一個月給我瘦到100斤，用這樣違規違法的銷售方式誘騙我購買了24000元的減肥產品，然而我現在身體并沒有變化。這些產品我已經在國家食品藥品監督管理局查了，根本不是減肥產品，只是普通的食品，普通食品不具備減肥的功效，他們這就是在虛假宣傳，就是在騙人。后來又一次一次套路我，說有排油，分解脂肪，代謝脂肪的功效，但是這些產品我都看了根本就沒有這些功效，我讓他們拿檢測報告給我看，他們也不給我。還說我不繼續使用后續產品會對我的身體造成不好的影響，他們這又是什么性質，恐嚇我嗎？我現在就是要對他們違規違法的銷售手段進行投訴舉報，希望你們能處理，凈化市場。

還有一位消費者12月12日投訴稱，綠瘦公司剛開始說買產品可以減肥，剛開始吃了兩個星期，沒有瘦，他們說要分解脂肪要買產品方案，代謝脂肪要買方案，不買代謝脂肪的方案就會沒效果，結果收到的產品根本就沒有這些功效就是一些普通的食品，就是騙人的幌子，一共花了36000，結果都是套路，現要求對方退錢。

12月26日，一位消費者投訴壹邦健康：“我是去年3月份在網上看到調理男性這方面的問題，就去咨詢了一下，他說我這個可以治好的，然后讓我先交定金，買1000多的產品，買了后，第二天就有一個顧問加我，指導我使用，結果吃了沒什么用，他就又給我推薦了一個專家，說我這個需要先調理，才能治好，調理需要3步，然后叫我買了第二次產品8000多，這次的產品還沒吃完，又跟我說需要購買產品，我說你的產品都沒有效果，怎么又要購買，他就說我的身體原因，這次不調理就前功盡棄了，最后又買了3000，就這樣一共被套路消費了12720，都一點效果都沒有，完全忽悠人的，希望平臺能讓他們把錢退給我。”

上市或存較大風險點，3年狂燒30多億營銷費

著名經濟學家宋清輝告訴《港灣商業觀察》，從綠瘦等產品的投訴情況來看，壹健康的產品質量或涉嫌虛假宣傳，夸大效果，及誘導消費。減肥產品本身在市場上就備受爭議，是否真正有效，或是智商稅，總之在市場上依然魚龍混雜。“而作為準備去港股上市的壹健康，無疑將面臨著更為嚴苛的質詢，產品療效是否具備可持續發展，用戶口碑是否正向，經營前景是否值得投資者參考，顯然都是重大需要嚴格審慎的核心問題。至少目前看起來，公司未能通過聆訊，也多少反映出監管層對于這類公司的擔憂。壹健康即便未來可以上市成功，但如果產品出現問題，或大量負面投訴，這對于企業以及投資者而言，都是極大的風險點。”

財務數據層面，2020年-2022年，壹健康實現營收分別為20.52億元、17.96億元及24.23億元，凈利潤分別為1.88億元、-1842萬元及1.12億元，凈利率卻分別只有9.2%、-1%及4.6%。

相比較于凈利率的偏低，壹健康狂燒錢超過30億，同一時期，銷售及營銷開支分別為9.18億元、10.44億元及14億元，分別占營收的44.8%、58.2%及57.8%，合計總額達33.62億元。

宋清輝認為，壹健康三年30多億的大肆營銷行為，其商業模式能否走得更遠值得懷疑，尤其是產品質量口碑欠佳的情況下，這樣的營銷宣傳是否具備可持續性，或未來邊際效應遞減后，經營發展是否會受到較大影響，這都是投資者可以認真思考的問題。傳統保健品產品普遍熱衷于營銷宣傳，這么多年真正存活發展的品牌少之又少，更何況存在爭議的減肥產品等。壹健康產品自身的商業模式，即使擁有廣闊的市場空間，但也需要在產品質量與療效方面真正符合大多數人的需求。（港灣財經出品）