Zoom(ZM.US)：準備起飛

Zoom Video Communications ( ZM ) 位於加利福尼亞州，提供視頻和語音電話會議平台。我看好這隻股票。

還記得 2020 年的居家股票交易有多火嗎？這似乎是很久以前的事了，因為投資者在過去一年中普遍拋售居家股票。

也許這是一個過度糾正的舉動，因為 COVID-19 仍然存在，並且遠程/混合工作模式可能會持續存在。因此，在極度悲觀的情況下，Zoom 股票看起來很有吸引力。

事實上，最近的一項發展表明，悲觀主義可能已經轉向樂觀主義。有新數據表明，Zoom 的增長故事遠未結束。

此外，一項重要的收購可以幫助擴大 Zoom 的商業模式，使公司能夠為股東提供更大的長期價值。考慮到所有這些，讓我們登錄並查看 Zoom 最近在做什麼。

重新定義類別

說得委婉些，Zoom 的股東還有一些追趕的工作，因為股價仍遠低於 2020 年的峰值。回到 500 美元並非易事，因此股東應耐心等待，並首先瞄準 200 美元和 350 美元等里程碑。

雖然 Zoom 股票長期肯定下跌，但在股市收盤後的 5 月 23 日發生了一件值得注意的事件。Zoom 股票在盤後交易中飆升 14% 至 100 美元以上，而今天該股仍超過 100 美元。我們稍後將探討催化劑。

不過，首先，了解 Zoom 作為一家企業是如何發展的至關重要。人們和企業經常將 Zoom 用於其基本的電話會議功能。這是 Zoom 的生計，但對於該公司來說，拓展業務並嘗試佔領不同的目標市場並不是一個壞主意。

不久前，Zoom 在宣布收購 Solvvy 時表明了其擴大公司業務模式的意願，Solvvy 是一個用於客戶支持的對話式人工智能 (AI) 和自動化平台。借助 Solvvy，Zoom 打算提供“提升的客戶服務體驗”，同時利用聯絡中心和客戶支持細分市場的機會。

顯然，Zoom 已將 Solvvy 的技術添加到最近推出的 Zoom 聯絡中心。這應該會通過可擴展的自助服務和對話式 AI 增強 Zoom 聯絡中心，從而改善客戶的整體體驗。

Solvvy 聯合創始人兼首席執行官 Mahesh Ram 顯然認為此次收購具有深遠的影響。“Zoom 準備通過統一通信和客戶體驗的獨特結合重新定義聯絡中心類別，”Ram 宣稱。事實上，通過 AI 的力量，Zoom 和 Solvvy 可以對我們所知的現代客戶服務產生變革性的影響。

未來的增長和擴張

儘管收購 Solvvy 至關重要，但這並不是 Zoom 為擴展其產品所做的唯一事情。正如 Zoom 創始人兼首席執行官 Eric S. Yuan 所指出的，該公司在 2023 年第一財季“推出了 Zoom Contact Center、Zoom Whiteboard 和 Zoom IQ for Sales”，從而“證明了我們繼續專注於提升客戶體驗和促進混合工作。”

為什麼 Zoom 會推出這麼多新功能/服務？袁先生解釋說：“我們相信這些創新的解決方案將進一步擴大我們未來與客戶共同成長和擴張的市場機會。” 這是一個公平的觀點，但這種增長戰略是否轉化為更好的底線結果？

對於消息靈通的投資者來說，答案應該在硬數據中。事實證明，Zoom 在 2023 財年第一季度的總收入為 10.7 億美元，同比增長 12%。顯然，這一結果符合華爾街分析師的預期。

到目前為止，一切都很好。然而，Zoom 的第一季度數據發布恰逢強勁反彈。當然，在線收入結果不應該讓交易社區如此興奮，對吧？

也許不是，但還有其他結果要報告。具體來說，Zoom 宣布 2023 財年第一季度調整後每股收益為 1.03 美元，超出分析師預期的每股 0.87 美元。同樣重要的是，Zoom 報告了 2,916 名客戶在過去 12 個月的收入中貢獻了超過 100,000 美元。這一數字同比增長約 46%。

鑑於這些統計數據，Zoom 股票交易員此刻感到如釋重負是完全有道理的。這裡真的沒有悲觀和厄運。Zoom 仍然盈利，顯然處於正確的財務軌道上。

對於當前財季，Zoom 預計非 GAAP 攤薄後每股收益將在 90 美分至 92 美分之間。換句話說，該公司似乎對其近期的盈利前景相當樂觀。

華爾街的看法

轉向華爾街，ZM 是一個中等買入共識評級，基於 10 個買入和 16 個持有評級。Zoom的 平均目標價 為 138.91 美元，意味著 27.5% 的上漲潛力。

毫不誇張地說，Zoom 的 2023 財年第一季度業績對該公司來說是成敗。值得慶幸的是，該公司並沒有破產，實際上正在取得財務進展。

因此，圍繞 Zoom 的看跌情緒可能最終會結束。無論居家交易是否復甦，至少我們可以自信地說，Zoom 將繼續存在。