近日，水滴保“幫幫賠”發布2023年理賠服務年報。據了解，水滴保于2022年9月全面升級理賠服務體系，推出全新服務品牌“幫幫賠”，以AI科技賦能助力賠對賠快，不斷深化服務讓用戶省心安心。報告顯示，骨外傷與甲狀腺...

保險理賠服務是離客戶最近的，也頗具專業性和復雜性的一環。理賠質量的好壞，直接關系到客戶能否從保險服務中體驗到獲得感。然而目前在理賠結論解讀方面，或處于缺失狀態，或太過專業，客戶看不懂“說了等于白說”。水滴保調研...

2023年9月21日，水滴保“幫幫賠”一周年直播活動“四載守護，長伴一生”圓滿舉行，短短1小時的直播活動，吸引了近30,000人次觀看，評論區互動量超過15,000次。保險理賠作為保險業務環節的最后一個關口，卻...