导读目录

• 财务概览与增长指标

• 股票分割计划及股东大会安排

• AI创新及产品亮点

• 全球及行业拓展动态

• 合作与投资领域进展

• 认可与行业地位

财务概览与增长指标

根据 www.Todayusstock.com 报道，ServiceNow (NOW.US) 2025 年第三季度实现全面增长，所有营收与盈利指标均超出市场预期。季度订阅收入达 32.99 亿美元，同比增长 21.5%，按固定汇率计算增长 20.5%；总收入 34.07 亿美元，同比增长 22%，固定汇率增长 20.5%。截至季度末，当前剩余履约义务（cRPO）为 113.5 亿美元，同比增长 21%，剩余履约义务（RPO）达 243 亿美元，同比增长 24%。

ServiceNow 董事长兼CEO Bill McDermott 表示：“第三季度的出色业绩充分证明，ServiceNow 是企业转型 AI 平台的领导者。”总裁兼CFO Gina Mastantuono指出，核心产品与新业务板块均超计划预期，体现了平台的多元化增长潜力。

股票分割计划及股东大会安排

ServiceNow 董事会已批准普通股 1 拆 5 的股票分割方案，需股东批准。公司将在 2025 年 12 月 5 日的特别股东大会上寻求支持。此外，公司根据股票回购计划以 5.84 亿美元回购约 64.4 万股普通股，仍有约 20 亿美元可用作未来回购。

AI创新及产品亮点

第三季度，ServiceNow 推出 AI体验（AI Experience），具备情境感知和多模态交互能力，整合人员、数据与工作流，并内置治理与安全功能。苏黎世平台（Zurich platform）发布突破性功能，加速多智能体开发，并通过自然语言安全编码和智能体剧本推动自主工作流。

全球及行业拓展动态

• 在佛罗里达西棕榈滩设立区域创新中心及 AI 研究院，预计未来五年创造超 850 个岗位，带来 18 亿美元经济影响。

• 与巴西职业教育机构 SENAI-SP 合作，开展 AI 技能培训，推动低代码开发和工作流自动化教育。

• 被任命为德国足球甲级联赛（DFL）官方工作流合作伙伴，提升运营效率及球迷参与度。

合作与投资领域进展

• 与美国总务管理局（GSA）达成 OneGov 协议，推动政府 AI 优先现代化。

• 与 Nvidia 合作推出下一代 AI 模型 Apriel 2.0，实现更高推理速度及多模态功能。

• 与联邦快递数据解决方案公司合作开发 AI 驱动的供应链工作流。

• 投资 Zaelab 和 Genesys，推动制造业及 CRM 业务 AI 驱动现代化，并新增专业人员支持客户需求。

认可与行业地位

ServiceNow 在多份高德纳（Gartner®）魔力象限报告中持续被评为领导者，包括企业编排与自动化、IT 服务管理 AI 应用、CRM 及低代码平台。公司还入选《福布斯》《财富》最佳企业文化与科技职场榜单，并获 Glassdoor “最佳领导企业”及 Ethisphere “全球最具道德企业”称号。

编辑总结

ServiceNow 2025 年第三季度财报表现优异，显示出企业转型 AI 平台的强大市场竞争力和创新能力。通过股票分割和持续回购，公司优化股东价值，同时强化股权激励机制。AI 产品创新、全球业务拓展及战略合作项目不断落地，进一步巩固其行业领导地位。未来，平台在政府、企业及教育领域的应用增长潜力巨大，投资者应关注其长期创新驱动及盈利能力提升。

常见问题解答

问1：ServiceNow 2025Q3财报表现如何？
答：ServiceNow 第三季度订阅收入 32.99 亿美元，同比增长 21.5%，总收入 34.07 亿美元，同比增长 22%。cRPO 与 RPO 同比增长分别为 21% 和 24%，显示公司业务持续扩张。

问2：股票 1 拆 5 分割意味着什么？
答：股票分割将增加流通股数量，降低每股价格，提高股票流动性，有利于吸引中小投资者参与，需股东批准。

问3：AI创新产品对公司业务有何影响？
答：AI体验和苏黎世平台等创新功能提升工作流自动化与智能化水平，增强客户依赖度和平台黏性，同时推动盈利增长和市场竞争力。

问4：ServiceNow的全球拓展策略亮点有哪些？
答：包括在美国设立区域创新中心、在巴西开展 AI 培训、成为德甲官方工作流合作伙伴，推动人才培养和行业数字化转型，强化全球市场布局。

问5：战略合作及投资如何推动未来增长？
答：与 NVIDIA、FedEx、Zaelab 和 Genesys 的合作增强 AI 产品应用场景，提升供应链、CRM 和工作流效率，同时拓展专业人才支持，助力公司实现长期创新和盈利能力提升。