Alphabet(GOOGL.US)利用人工智能进军医疗保健行业

科技巨头 Alphabet（纳斯达克股票代码：GOOGL）（纳斯达克股票代码：GOOG ）正在利用生成人工智能 (AI)的力量，作为其进军医疗保健行业战略的一部分。Alphabet 的云部门 Google 正在开发其医疗技术聊天机器人 Med-PaLM 2，以生成对医疗查询的响应。据《华尔街日报》报道，谷歌相信其开发的医疗聊天机器人将比同行更好，因为它正在向 Med-PaLM 2 提供医疗执照考试的问题和答案。

科技公司将医疗保健行业视为最赚钱的行业之一，因为它可以开拓更广泛的全球消费者基础。Med-PaLM 2 能够生成对医疗查询的响应以及总结医疗文档和组织大量医疗保健数据。在这个聊天机器人的帮助下，谷歌希望能够覆盖世界上那些被剥夺健全和优质医疗援助的地区。根据Statista的研究，全球医疗保健人工智能市场预计将以 37% 的复合年增长率 (CAGR) 增长，到 2030 年有望达到 1880 亿美元。

人工智能在医疗保健领域面临的挑战

人工智能聊天机器人是基于大型语言模型 (LLM) 开发的，该模型以互联网上的大量可用信息为基础。就医疗行业而言，科技公司必须准确输入模型的数据，因为这些数据与疾病和人类生命有关。今年 4 月，谷歌开始与真实客户测试其 Med-PaLM 2，其中包括美国研究医院梅奥诊所。梅奥诊所有望开始使用谷歌的人工智能模型之一来构建与患者相关的搜索工具’历史记载。

虽然人工智能可以在很大程度上带来好处，但它在医疗保健领域的使用也面临着一系列挑战。专家警告不要使用敏感的患者数据和聊天机器人医疗响应的准确性，因为这些可能会危及生命。有些人甚至反对在行业中使用人工智能，因为他们认为一对一地了解患者的需求并为患者定制解决方案至关重要。

重要的是，谷歌表示，正在测试 Med-PaLM 2 应用程序的患者将在加密设置中控制自己的数据，这些数据不会被谷歌使用或输入聊天机器人。即便如此，Med-PaLM 2 距离向公众公开推出还有很长的路要走。谷歌的技术需要接受更多的测试和开发，以保持其答案的准确性和相关性。谷歌在该领域面临着来自微软（纳斯达克股票代码：MSFT ）的激烈竞争，后者正在OpenAI 合作伙伴的帮助下快速开发其医疗聊天机器人。