外媒：摩根大通已限制員工使用ChatGPT

2022年11月，由硅谷初創企業OpenAI開發的聊天機器人ChatGPT一經推出，便引發了人們對人工智能工具的新一輪關注。

在經過大量訓練后，ChatGPT不僅可以撰寫新聞、電子郵件、菜譜和歌曲，也能夠編寫代碼和財務文件。于是，不少企業開始嘗試利用這類工具提升工作效率。

不過，一些數據安全和法律專家卻擔心，與聊天機器人共享的信息可能會被用來微調它們的算法，或者被付費檢查其答案的外包工人訪問。

Behavox是一家與主要銀行和金融機構合作監控內部安全風險的技術公司，其發言人就表示，該公司“在過去一個月中觀察到客戶對ChatGPT使用的擔憂呈上升趨勢，特別是當它涉及到私人或專有數據的使用時。”

于是，部分受到嚴格監管的銀行和金融機構紛紛為員工使用新技術設置防護欄。近日據消息人士透露，由于擔心敏感數據被曝光，摩根大通已限制交易員使用ChatGPT。而此前，擁有70多萬名員工的科技咨詢公司埃森哲也警告員工，不要將客戶信息暴露給ChatGPT工具。

除此之外，人們還對聊天機器人提供的內容準確性表示懷疑。雖然它們能夠按照設計寫出類似人工撰寫的句子，但機器人很難區分事實和錯誤信息。它們還可以假意提供看似瘋狂的答案，比如微軟的必應搜索聊天機器人（Bing Search chatbot）就在被要求總結財務收益新聞稿時編造數字，而微軟的團隊沒有發現這一點。

律師事務所Mishcon de Reya的數據保護專家Jon Baines表示，如果ChatGPT軟件產生不準確的信息，那么使用該軟件的公司是否有違反數據法的風險，這也是一個問題。如果這種輸出涉及對個人數據的處理，那么這種不可避免的不準確處理可能在多大程度上違反GDPR對準確處理個人數據的要求，這也需要我們認真考慮。”

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