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Zoom(ZM.US)的增长令Facebook(FB.US)想分一杯羹

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社交网络龙头公司推出Messenger桌面版,方便视像通话和短讯对话。  

新型冠状病毒危机导致网络通讯平台的使用量大增,包括Microsoft的Skype和Facebook(FB.US)。因为工作和个人原因,使用ZoomVideoCommunications(ZM.US)联络的用户量亦大增,但这个平台也爆出严重的私隐和安全漏洞,行政总裁袁征在本周早些时候发表了一篇博客文章,回应这些问题。他指出,上月每日有2亿名用家使用平台进行会议。  

Zoom最近承认,无法肯定使用免费版本的新用户会否全部变成付费客户。Facebook有意在抢占Zoom的市场。  

推出Messenger桌面版  

Facebook本周为Messenger推出了桌面应用程式,Messenger是Facebook在美国的主要通讯服务。这个独立应用程式支援免费无限群组视像通话,可在手机和桌面平台上同步运作,令服务更方便使用。以前,电脑用户须登录Facebook后才能在网页浏览器上使用Messenger。  

这间科技龙头公司指出,过去一个月,桌面版Messenger的语音和视像通话使用量「上升超过100%」。Facebook上星期警告其广告业务受到影响,受疫情重创的国家的总通讯量急升50%以上,Messenger和WhatsApp的语音和视像通话使用量增长了两倍以上。  

同样值得注意的是,新Messenger应用程式的界面几乎与苹果(AAPL.US)Mac版本的iMessage相同。早在2018年,行政总裁MarkZuckerberg甚至宣称苹果是Facebook在通讯市场中「至今遇过最大的竞争对手」,尤其在iPhone具优势的市场(例如美国)。Facebook为了争夺Zoom和苹果的市场,分拆Messenger出来,使其更加方便使用。  

不过,Facebook与Zoom在实际盈利能力方面面临相同的困难。除了这些年来尝试在Messenger中插入广告外,Facebook从未真正有效地通过Messenger获利。袁征表示,并不担心Zoom的盈利能力,因为「这不是我们在危机下的目标」,在前所未见的危机下,Zoom只想担当联系的角色。苹果通过销售iPhone以及通讯平台中的数码内容,从iMessage中获利。  

在本周提交的监管文件中,Zoom还披露了袁征曾将30万股Zoom捐赠予一个慈善捐助者建议的基金。


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