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亚马逊(AMZN.US)回应隐藏竞争对手更快速配送选项:无心之过

据外媒报道,本周早些时候,亚马逊宣布,它将把重要物品的配送放在首位,非重要物品的订单将推迟至多一个月。因此虽然美国民众仍可以迅速拿到食品杂货或卫生纸等生活必需品,但像电子设备、家具等其他“非必要”物品可能要到4月中下旬才能到货。  

然而非必需品的配送并不一定要慢。一些亚马逊的供应商仍在加快这些商品的发货速度。据Recode报道,AmazonMarketplace一直隐藏着来自独立配送公司的更为快速的送货选项。从体育器材到办公用品,许多卖家的发货速度实际上比亚马逊快并且价格可能也更低。然而不幸的是,该网站的算法将对这些产品的搜索查询最小化使其更倾向于显示直接从亚马逊仓库发出的商品,而不是那些来自从拥有相同商品且独立发货的零售商的商品。  

Recode将这一看似反竞争的做法反应给亚马逊,对此该公司的回应是,这是为了适应眼下新的优先级而进行算法调整过程中出现的一个疏忽。亚马逊称,隐藏的清单完全是无意的,他们正在努力纠正这个问题。




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