互联网医疗爆发元年 平安好医生(01833)、阿里健康(00241)、1药网(YI.US)布局新赛道
1月29日,在武汉因疫情封城的6天后,湖北一刘姓患者向1药网(YI.US)互联网医生咨询时发出求助:一家六口感染新冠肺炎,因床位有限,只能居家隔离吃药治疗,但医院断药。
1药网高层当即启动紧急程序,与快递公司积极沟通开通绿色通道,2月1日即突破层层困难将药送到患者手中。
这是在此次疫情中互联网医疗的一次实验。在此之前,1药网已推出面向武汉免费义诊的服务,并推出慢病免费续方服务,加之此前将抗疫药物送至武汉一线,此三次均创下互联网医药行业第一。
不仅仅是1药网,平安好医生(74.5, -1.85, -2.42%)(01833)、阿里健康(14.08, -0.12, -0.85%)(00241)、丁香园等互联网医疗巨头都推出了线上诊疗、在线阅片,甚至是处方流转付等服务。以平安好医生为例,其与包括武汉、福州等地卫健委展开合作,提供新冠肺炎实时在线问诊服务。
从武汉到北京,从上海到深圳,从SARS到新型肺炎,同样严重的疫情,但17年后的互联网发挥了更为革新的力量。如果说,上一场疫情中促推了阿里、京东等互联网电商的崛起,那么在与新型冠状病毒的较量中,后来崛起的互联网新贵如1药网、平安好医生、丁香园、阿里健康等不再是疫情的旁观者,而是扮演举足轻重的角色。
在这次新型肺炎疫情中,大量担忧自己是否被传染的其他病症患者涌到实体医院里,大大增加了交叉感染的可能性;医护人员被感染或者设置保护措施,诊疗效率下降,会进一步降低供给,这加剧了医疗资源的紧张程度。
互联网医疗具备无需面对面接触用户的优势,通过抗疫义诊专线、在线问诊两种方式,为公众提供卫生防护指导,从而避免交叉感染,减少线下预防、排查的压力,为疫情防治再增一道屏障;同时通过线上购药方式,减轻了患者出门负担,亦降低社会隐患。
据从1月24日开始,1药网率先上线面向武汉地区的“线上免费问诊”绿色通道并扩展至全湖北——线上问诊服务上线后问诊量相比上线前前一周涨幅达400%;在AI导诊的辅助下,单人单天最大接诊量达到300人。
根据第三方平台提供的数据,春节期间,1药网应用商店里的下载量一度登上免费医药类APP榜首。
平安好医生方面,仅在疫情期间,该平台累计访问人次达11.1亿,APP新注册用户量增长10——APP新增用户日均问诊量是平时的9倍,相关视频累计播放量超9800万次。
不仅仅是互联网医疗企业的发力,超过200家公立医院也开展了新冠肺炎免费互联网诊疗和线上咨询服务,共同开辟科技抗疫的互联网“第二战场”。据中国社会科学院预计,通过互联网问诊模式,突破了医疗资源的地域限制,共调动了全国过万名医生“随时随地”参与疫情防控。
事实上,除却在线问诊外,医药电商板块也在此次疫情中建立了鼎石之功。
据易观千帆统计,由于封城、包括口罩、酒精等线下医疗用品基本处于断货状态,医药电商活跃人数也在不断增加,最高日活量达148.21万人。
根据1药网APP的数据,平台 TOP3搜索词分别为:口罩、酒精和双黄连口服液,其中口罩日均搜索量同比增长170倍以上,酒精搜索量同比增长400倍以上,双黄连口服液搜索量同比增长300倍以上。
平台搜索量的倍增,源于1药网建立起业领先的产业链整合优势。根据2019年三季报,1药网已构建起由全国21万家药店组成的虚拟药店网络,以及覆盖华南、华西、华东、华中、华北5大智能供应链运营中心
应对本次疫情的实践显示,在重大疫情发生时,互联网医疗第三方平台的患者覆盖能力、跨地域调动医生资源的能力都非常突出,远远超过单体医院的网络平台。
当互联网医疗在此次疫情中深刻切入到14亿人每天的生活中,为大众提供从知识到医疗用品方面的保护,那么在疫情过后,互联网医疗将迎来一个爆发的春天——不仅仅是公众对自身健康理念的进一步抬升,还因为此次可以大面积、低成本的获客。
从政策鼓励角度而言,继2019年国家医保局形成了“互联网+”医疗服务收费和支付政策初稿,不出意外的话,疫情之后,具体政策或将加速落地。作为佐证,2020年卫健委连发两项通知,从政策层面助推互联网医疗的发展。
资本市场对此颇为看重。在过去的两个月里,1药网涨幅超过16%;平安好医生、阿里健康则超过40%。
虽然平安好医生、阿里健康均在港交所上市,1药网在纳斯达克上市,两区域对企业的估值和理解程度不同,但就长远来看,1药网或仍有补涨空间。
1药网营收(数据来源:1药网公开报告)
就营收而言,作为头部医药平台,1药网在过往三年里保持近100%的年复合增长率;就产业链整合能力比较,虽然2019年全年财报尚未公布,但根据公司的预测,1药网将在2019年年底,公司将覆盖全国23万家药店,占据中国超过50%的零售药店市场。
疫情虽然尚未结束,但在这一次的全国总动员中,互联网与科技的力量再次展现。云上问诊、远程阅片等技术让医疗资源得到更高效的使用。未来,互联网医疗将成为中国医疗产业链中的重要补充力量,中国医疗事业的发展和国民健康的守卫,离不开科技的力量。
疫情之后,2020年或许会成为中国互联网医疗的爆发元年,这也使得平安好医生、阿里健康、1药网等头部互联网医疗平台的价值面临重估。
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