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两万多起报警电话打不通,T-Mobile(TMUS.US)被罚1950万美元

美国无线运营商T-Mobile周二与美国联邦通信委员会(FCC)达成和解,同意支付1950万美元,因其2020年6月在全美范围内发生了长达12个小时的服务中断,导致23000多起“911”报警电话无法打通。  

美国联邦通信委员会周二表示,作为和解协议的一部分,T-Mobile还将致力于改善紧急呼叫中心的通信中断等措施。  

该机构表示,由于T-Mobile的服务中断,超过2.3万起“911”报警电话“彻底无法接通”。还有一些确实接通了,但没有显示关键信息,比如回拨号码或位置数据。  

FCC的调查显示,网络中断的原因是T-Mobile的部分网络出现故障,而路由和软件错误使情况变得更糟。  

这已经不是第一次发生这样的故障了。T-Mobile在2014年8月的同一天曾发生过两次类似的服务中断,并因此被罚款1750万美元。




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