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亞馬遜第三季度再增加 13.3萬名員工,成本不斷增加

亞馬遜(納斯達克股票代碼:AMZN)在 10 月 28 日周四收盤后公布了第三季度收益。該結果令投資者失望,因為其成本迅速上升,銷售額正從大流行高峰的快速增長速度放緩。

隨著亞馬遜試圖經營其龐大的業務,現在出現了一系列困難。供應鏈中斷正在增加材料和勞動力成本。更糟糕的是,由于在職風險和日益嚴重的勞動力短缺,員工要求大幅提高工資。

亞馬遜第三季度再增加 13.3萬名員工,成本不斷增加

亞馬遜在購物旺季前雇傭了 133,000 名員工

總體而言,亞馬遜報告該季度的凈銷售額為 1108 億美元,同比增長 15%。這個季度增長率實際上是 2015 年以來的最低水平。減速可歸因于重新開放經濟和人們有更多的購物選擇。此外,亞馬遜正在將收入與去年高于往常的水平進行比較。

在大流行開始之前,該公司從未發布過 1000 億美元的季度——第三季度是連續第四個季度達到 1000 億美元。與此同時,亞馬遜在 Q3雇傭了 13.3 萬名員工,總數達到146.8 萬。這比去年同期多出 342,000 人。令人印象深刻的是,在各地企業都報告勞動力短缺的情況下,亞馬遜設法雇傭了如此多的員工。

該公司已決定將不惜一切代價維持客戶體驗。然而,所有增加的勞動力都在影響利潤。亞馬遜第三季度的營業收入為 49 億美元,比去年同期低 13 億美元,盡管它的銷售額增長了 15%。該公司發現很難雇傭足夠的員工來維持每季度超過 1000 億美元的銷售額。

亞馬遜首席執行官安迪·賈瑟 (Andy Jasser) 在公司第三季度財報中對此事發表評論:“在第四季度,我們預計將在消費者業務中產生數十億美元的額外成本,因為我們應對勞動力供應短缺、工資成本上漲、全球供應鏈問題,以及增加的運費和運輸成本——同時盡一切努力將這個假期對客戶和銷售合作伙伴的影響降到最低。短期內對我們來說會很昂貴,但對我們的客戶來說這是正確的優先順序伙伴。”

投資者擔心銷售下滑和成本上升

事實上,這種痛苦預計至少會持續到第四季度,屆時該公司預計收入增長將放緩至 4% 和 12%。預計營業利潤將從去年的 69 億美元降至 0 至 30 億美元之間。

因此,投資者感到失望也就不足為奇了——該股在收益發布后下跌了 4%——而且目前尚不清楚衛生事件及其揮之不去的影響將損害亞馬遜的營業利潤多久。然而,在假期購物旺季,亞馬遜積極的支出和對客戶友好的政策可能會贏得競爭對手的銷售,股東們可以放心。


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