今日美股網>财经要闻>流媒體行業流失率有所改善,這場戰爭中誰獲利了?
开户简易线上开户提交,开户零门槛
低佣金港股佣金0.25%,外加额外多重优惠
产品丰富一个账号即可投资全球优质资产
免费行情港美股实时行情免费送

流媒體行業流失率有所改善,這場戰爭中誰獲利了?

在過去幾年推出了一系列新服務之后,流媒體戰爭的重點已從吸引新客戶轉移到留住現有客戶。因此,流失率是流媒體行業值得關注的指標。該數字衡量在特定時間段內有多少訂戶取消了他們的計劃。

根據 Kantar 的一項新研究,為此,整個行業上個季度的季度用戶流失率有所改善。訂閱視頻點播 (SVOD) 流失率從第一季度的 8% 下降到第二季度的 6%。

流媒體行業流失率有所改善,這場戰爭中誰獲利了?

但是當我們深入研究單個流媒體服務時,就會出現一些贏家和輸家。

優勝者

雖然幾乎所有 SVOD 服務在第二季度的流失率都比第一季度有所提高,但有一些卻取得了顯著的改善。

1.迪士尼+

Disney+ 的流失率從第一季度的 11% 下降到第二季度的 6%。

迪斯尼的(NYSE:DIS)第一季度呈現的幾個挑戰。首先,它從 2019 年底的首次發布開始就完全完成了任何發布促銷活動。例如,它與Verizon合作免費一年。它還在 3 月底將其訂閱價格提高了每月 1 美元。其次,它面臨著內容時間上的挑戰,因為廣受歡迎的系列劇《曼達洛人》于 12 月下旬結束,而WandaVision于 3月初結束。

迪士尼的內容發布時間表仍會有些坎坷,但隨著生產積壓工作的進行,該服務的流失率應該會在接近第二季度的水平上恢復正常。

迪士尼還看到 Hulu 的客​​戶流失率從 7% 提高到 5%。

2.蘋果電視+

Apple (納斯達克股票代碼:AAPL) TV+的流失率從第一季度的 15% 提高到第二季度的 9%。值得注意的是,蘋果在 7 月底結束了許多訂閱者的免費試用,因此第二季度這些試用會員參與度增加的趨勢預示著它可以留住很多試用會員。Ted Lasso第 2 季的 7 月下旬首映可能會阻止 Apple 的流失率在第三季度攀升得太高。

蘋果仍在尋找另一個打擊來保持訂閱者的參與,但它現在似乎已經爭取了一些時間,以在流媒體戰爭中保持其初出茅廬的流媒體服務的活力。

3.大人物

這兩個Netflix公司 (NASDAQ:NFLX)和亞馬遜 (NASDAQ:AMZN)看到的每個約4%,其行業領先的客戶流失率沒有變化。他們保持高訂戶保留率的能力表明,新的流媒體服務并沒有蠶食他們的訂戶群,而且它們不是任何努力增加訂戶的根本原因。

Netflix 報告稱,第二季度美國和加拿大地區的訂戶下降,但這似乎是 2020 年初的大幅增長對總增加量產生的前移效應的結果。隨著剛接觸流媒體的消費者開始注冊,Netflix 和亞馬遜的訂戶增長應該會正常化,尤其是在 2021 年下半年他們的內容板塊有所改善的情況下。

失敗者

整體行業流失率正在改善,但一項服務的流失率改善幅度低于其他服務,而整個服務類別的流失率數據卻在惡化。

1.Peacock

Peacock 的流失率在第二季度保持在 13% 的高位,比Comcast (納斯達克股票代碼: CMCSA )流媒體服務在第一季度的 15% 流失率略有改善。這種流媒體服務一直在努力提高參與度,并且沒有任何明確的熱門內容來吸引訂閱者。

康卡斯特在第三季度擁有大量來自奧運會的內容,但很少有重復出現的內容獲得關注,因為這將使其能夠留住訂閱者。在第二季度財報電話會議上,首席執行官布賴恩·羅伯茨 (Brian Roberts) 表示,它看到了體育賽事的強勁勢頭,并補充說:“我們將努力管理留存率并從這里開始增長,認識到我們不太可能復制如此出色的表現。”

2. 廣告支持的視頻點播

Kantar 報告中最令人驚訝的發現之一是廣告支持的視頻點播 (AVOD) 的弱點。例如,Peacock 的免費套餐的參與度下降,因為客戶流失率從 4% 增加到 9%,季度環比。同樣,其他領先的 AVOD 的流失率也有所增加。

AVOD 通常被視為訂閱流媒體的補充,但如果消費者花更多時間在 SVOD 上觀看優質內容,那么在支持廣告的競爭對手上觀看較舊節目的時間可能會減少。

此外,許多 AVOD 的轉換成本比 SVOD 低,因為訂閱者實際上不必取消任何東西,而且從一種服務跳到另一種服務很簡單。因此,可能只是 Kantar 沒有關注 AVOD 眼球的移動方向。

訂閱者取消的主要原因

Kantar 表示,訂閱者取消流媒體訂閱有幾個重要原因。

首要原因是省錢。這不應與對價格上漲感到憤怒相混淆。相反,它與擁有比必要更多的流媒體服務以及無法觀看所有可用內容有關。只有 10% 的受訪者表示他們不會在價格上漲后繼續付費,但 17% 的受訪者表示他們訂閱過多。

另一個重要原因是觀看特定節目。對于防止訂閱跳躍的流媒體服務,他們要么需要像 Netflix 這樣持續不斷的熱門節目流,要么需要像亞馬遜這樣的年度訂閱來吸引更多人加入。這解釋了與不那么繁榮的挑戰者相比,領導者如何保持如此低的流失率。



友情提示:
1、本網站內容和圖片僅為個人學習、研究公益之用,如有侵權請聯系我們馬上處理。
2、本網站所刊載的所有信息僅供參考,不用做交易和服務的根據,且不構成任何投資建議。
3、領取美股、港股福利,請關註我們的Twitter:https://twitter.com/TodayUSStock

相关内容