首页 美股要闻 正文

Shopify(SHOP.US)的Shavonne Hasfal-McIntosh谈论多样性和归属感

扫码手机浏览

作者:杂色傻瓜法杖(The_motley_fool)  

TheMotleyFool的首席顾问云干扰物,用添Beyers会谈Shopify的(NYSE:SHOP)ShavonneHasfal-麦金托什,Diverity高级铅,为了归属感,有关创建不同团队的重要性,真正支持所有的利益相关者。Hasfal-McIntosh解释了Shopify在使生态系统对所有客户,商家和合作伙伴至关重要的方面所做的工作。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):嘿,傻瓜。我是CloudDisruptors2020首席顾问TimBeyers,我和Shopify的多元化和包容性负责人ShavonneHasfal-McIntosh在一起。Shavonne,我有这个权利吗?  

ShavonneHasfal-McIntosh:您说对了,我要说的是,HeyFools,因为您所说的方式让我笑了笑,谢谢。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):那就是我们所说的自己。这很棒。Shopify的昵称是什么,就像Shopify员工自称的一样?  

ShavonneHasfal-McIntosh:我们是购物者。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):民间购物者。  

ShavonneHasfal-McIntosh:我们是购物者。是的。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):我的意思是,购物者似乎并不正确。  

ShavonneHasfal-McIntosh:不,[笑]  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):购物者[笑]民间似乎更好。好的。那挺好的。我喜欢。您在这方面做了很多工作,我不想透露您的简历,但我想提醒大家,您在这方面有很多专业知识。您已经在Shopify呆了大约六年了,您已经晋升到了各行各业,从专精文化一直发展到如今成为多样性和归属感的高级负责人。我想谈谈您的旅程,但是我已经听过您说的一些重要见解,而且我想从这个问题开始,所以也许给我们一点背景,然后说,这就是我听到您说的话,除非您制定了将所有人纳入经营方式的战略,否则您将无法为所有人创造产品。  

ShavonneHasfal-McIntosh:当然。我认为,如果您要开发一种将使所有人都能使用的产品,这是不言而喻的。我们的使命非常艰巨,那就是使每个人的贸易都更好。为了使产品真正能够使每个人的商业状况更好,我们需要在告知我们如何构建该产品的过程中充分考虑所有这些观点。是的,我们想到了这一点,但不仅限于此,但这就像是一块很大的蛋糕。当我想到我们所做的工作的多样性和归属感时,当然会有每个人都在考虑的内部举措,例如:“是的,我们要确保我们拥有一支多元化的员工队伍,他们希望确保所有人人们感到自己被包容,重视和倾听,并有权去工作以尽自己最大的努力。”我们想保留我们的顶尖人才。这些都是显而易见的事情,就像一些赌注一样,但是我们需要进一步提高,这有什么好处?当然,这样做的好处是创新,但是这样做的好处是能够构建一种与全球相关并与所有社区的所有人相关的产品。是的,我们一定会采用这种方式。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):明白了。您会以某种方式考虑一下Shopify的市场。我是Shopify投资者,这似乎是我想要的东西,因此对我来说很有意义。它并非总是以这种方式解决。这是一个很难的问题。我想转向这一点,因为它并不总是以这种方式解决。我们现在仍在研究其中的一些内容,但是我听说您说2020年引起了我们的广泛关注,这些东西是我们世界上某些地区经历过的更为敏锐的事情,无论是黑人还是棕色的人,在这些事情上显而易见是。这里代表性不足的社区中的一些种族差异,到2020年揭露了这一点,您认为我们对此有何看法?它如何影响您的工作?  

ShavonneHasfal-McIntosh:是的。我个人认为,从Shopify的角度来看,这个团队已经成立了四年,所以我们进行了一段时间的对话。2020年并不是第一次让我们意识到这一点,我们正在进行对话。我认为这就像抬高腿一样,我总是告诉我正在与之交谈的人们,就像拥有一支多元化的团队一样,开始思考这些事情。我们不要让它变得被动,让我们主动起来。我认为确实确实发生了,是每个人都在谈论它,我们得到了注意。我总是这样形容。多元化和包容性实践者,多元化和归属性实践者,我们一直参加聚会,但并不是每个人都想与我们交谈,现在我们就像,  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):让我们谈谈这个。是的。  

ShavonneHasfal-McIntosh:让我们谈谈这个。我认为真正有趣的是,我们正在从谈论中转移到可以做什么?我们将采取哪些措施来实际改变这一状况?我们该如何打扰呢?我们如何确保我们正在建设的是长期的?人们对此表示怀疑,因为我们看到许多公司都在上面写上黑色方块。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):好的。  

ShavonneHasfal-McIntosh:像让我们声援亚洲社区,土著社区等之类的许多声明。但是我真正赞赏的是,它已经超越了这一范围。社会真的在挖掘:“我们爱您的黑色方块,感谢您为我们所做的贡献,但是您实际上在做什么?我们希望听到您对此进行表述。”同样,我们在Shopify真的很幸运,已经有了该计划。为了不仅要建立一支多元化的员工队伍并确保人们能够再次出现在工作中并表现出自己的才能并尽力而为,而且我们正朝着更进一步的方向迈进,这种策略需要涵盖我们的商人谁在我们的平台上我们将如何支持他们?我们在那里要做什么?这真的很美,因为Shopify的员工提出了很多非常有机的想法,因为我们拥有一支多元化的团队,并且提出了一些员工计划。其中之一就是我们的黑人企业目录,这是我们的黑人雇员资源小组的一个想法,例如:“嘿,2020年充满挑战,我们发现因COVID而关闭的黑人企业数量不成比例,我们如何为我们的商人提供帮助?我们如何扩大他们的声音?如何确保他们通过这种方式做到这一点?”太好了,它很美,因为现在我们又在内部思考,而我们的商人,企业家,客户,我们如何才能为他们提供支持呢?那'我在内部看到了一些变化。我们只是在谈论如何使Shopify更好?我们如何才能使我们在生态系统中涉及的一切,我们的合作伙伴,我们的商人,我们的客户?当我们谈论多样性,归属感,公平性,包容性,所有事物,所有首字母缩略词时,看到广阔的思维真是太酷了。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):是的。令我惊讶的是,如果我没听错,并告诉我我是否听错,但这是黑人雇员资源小组提出来的,它是自下而上产生的,这个想法冒出来了到顶部,然后公司落后于它。  

ShavonneHasfal-McIntosh:的确如此。这就是您如何能够支持社区中人们的想法,而不是将所有工作都花在他们身上,而是要说:“您有一个想法?好吧。让我们继续构建这个东西,让我们将该想法留出一些空间和时间,然后开始吧。”我认为这太了不起了,而且我认为还有更多公司需要这样做,这并不是将任务不足的社区成员也要承担责任,而是如何支持他们和他们的想法并使他们付诸实践。是的,您在那件事上听得很对。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):好的。接下来,请允许我跟进,因为这听起来像我们作为公司,像MotleyFool一样可以学习的东西。但是我本着这种精神想知道,您能教给我们什么?但是,当您刚刚描述的内容正确时,这听起来真是太神奇了。您如何保持这一势头?因为有这种感觉,请告诉我我是否错了。但是在紧急疼痛的时刻,我们正努力应对这种疼痛。想法之所以流淌是因为痛苦,我们对此做出了反应。当头条新闻逐渐消失时,您将如何继续前进?  

ShavonneHasfal-McIntosh:绝对地。这就像我们谈论的真实事物,就像多样性和包容性疲劳一样,人们正在听到所有这些事物。我们还将经历我们经历全球大流行的个人经历。不存在争夺注意力的事情。似乎真正重要的是,这又不是短期的事情。这必须是长期的。如果您要致力于多样性,公平,包容性,那么2020年对您来说将是飞跃的一年。这是催化剂现象,是的,让我们继续前进。让我们建立这种势头。但是,当我们考虑我们的多元化和归属战略时,它是短期,中期和长期的,并且清楚地阐明了目标和指标,成功的模样如何,以及如何使所有人负责。继续进行下去。同样,2020年只是把这些东西带入了人们的视线,但它一直存在于此,并将继续存在。这些不公,这些不平等。再次,这是我们所有人都在谈论它并利用我们的注意力的那一刻,但这并不会就此停止。我们需要继续这样做,您真的需要为根本的其他问题服务,即您如何才能拆除压迫和不平等的系统,而您不会一overnight而就。您不会仅通过建立黑色业务目录来做到这一点。您不会仅仅通过抛出一个黑色方块来做到这一点。您必须考虑我们在这里的长期承诺。您必须为自己创造那些休息的时刻。您必须继续前进,但必须创造那些休息的时刻,因为它真的很容易被消耗掉。当我说休息时,休息并不意味着不活动,这是知道,好的,我在这里做一些事情。也许我要缩减规模,只是花一些时间来学习,学习和重新学习,然后也许您又要采取行动了。但是该动作非常重要,以至于要处理您正在变化的事物,进行您正在进行的对话并执行某项操作,这就像一个关键点,我认为很多人因为害怕这样做而错过了错误的事情或害怕做误导的事情。但是,您必须超越这一点,并为此做些事情。因为它很容易被烧光。当我说休息时,休息并不意味着不活动,这是知道,好的,我在这里做一些事情。也许我要缩减规模,只是花一些时间来学习,学习和重新学习,然后也许您又要采取行动了。但是该动作非常重要,以至于要处理您正在变化的事物,进行您正在进行的对话并执行某项操作,这就像一个关键点,我认为很多人因为害怕这样做而错过了错误的事情或害怕做误导的事情。但是,您必须超越这一点,并为此做些事情。因为它很容易被烧光。当我说休息时,休息并不意味着不活动,这是知道,好的,我在这里做一些事情。也许我要缩减规模,只是花一些时间来学习,学习和重新学习,然后也许您又要采取行动了。但是该动作非常重要,以至于要处理您正在变化的事物,进行您正在进行的对话并执行某项操作,这就像一个关键点,我认为很多人因为害怕这样做而错过了错误的事情或害怕做误导的事情。但是,您必须超越这一点,并为此做些事情。我要缩减规模,花一些时间来学习,学习和重新学习,然后也许您又要采取行动了。但是该动作非常重要,以至于要处理您正在变化的事物,进行您正在进行的对话并执行某项操作,这就像一个关键点,我认为很多人因为害怕这样做而错过了错误的事情或害怕做误导的事情。但是,您必须超越这一点,并为此做些事情。我要缩减规模,花一些时间来学习,学习和重新学习,然后也许您又要采取行动了。但是该动作非常重要,以至于要处理您正在变化的事物,进行您正在进行的对话并执行某项操作,这就像一个关键点,我认为很多人因为害怕这样做而错过了错误的事情或害怕做误导的事情。但是,您必须超越这一点,并为此做些事情。误会。但是,您必须超越这一点,并为此做些事情。误会。但是,您必须超越这一点,并为此做些事情。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):是的。我的意思是,这确实很有趣,我们可以在此输入很多内容,但是由于我们没有一个小时,所以我要限制它。(笑)我们将其缩短一些。但是您在那儿说的我觉得很有趣的是,您有短期,中期和长期,因此您有这个多层计划。然后,我认为您所指的是,我们要对人们负责,这听起来像是您可以教我们的东西,您将要拥有指标。关于我们如何衡量多样性,包容性和归属感上的成功的指标。您能否给我们提供一两个指标,这些指标对您领导Shopify的工作很有用?  

ShavonneHasfal-McIntosh:当然。当我们谈论指标和数据时,我们分为三个领域。我们构建多元化,公平和包容性战略,多元化和归属战略的方式。有这么多名字。包括数据通知镜头。当我说数据是信息时,我的意思是不是由数据驱动的。我们获取这些数据,对其进行查看,然后我们对质性数据和传闻数据进行质询和深入研究。但是我们看一下表示数据。整个业务领域的[听不清]感觉如何?不是业务,不仅仅是入门级,还包括领导层以及介于两者之间的所有内容。我们还要看看参与度数据。实际上,我们会获取参与度数据,并且能够提供多元化和归属报告,就像人们在Shopify的代表性不足社区中的表现如何?多数群体与少数群体或代表性不足,服务不足的群体之间是否有不成比例的答案。然后,我们将看看谁要离开Shopify以及为什么离开。当您考虑数据时,人们倾向于过度索引表示数据,就像,让我们尽可能地以多样化的方式来雇用。然后他们忘记了您将人们带入哪种文化,并且您确定这些人将能够蓬勃发展吗?您是否还在查看自己的政策以及建立文化的方式,以确保这一点具有包容性。因为如果您不照顾那一块,那您将是徒劳的招聘。人们不会留在您的公司。他们不会留在您的组织中,因为他们缺少这种感觉和那种归属感。当我说数据时,就像查看这三部分数据一样,也就像与您所在组织的人交谈一样,我永远都不想过分简化这项工作,但是同理心是这项工作的重要组成部分。通过与人交谈,了解他们并了解他们的表现,您会产生同理心。我们确保我们了解数据,或者从以人为中心的角度来获取数据,并与人们交谈,您好吗?我们在哪里可以改善?我们努力年复一年地取得更好的成绩。我认为,当我说数据时,重要的是要看这三个。当然,要注意代表性和您的员工的样子,  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):是的。您引用了一些真正关键的内容。我们知道聘用员工要比留住员工花费更多。我认为您要去的是,创建一种文化来支持那些代表性不足的社区,他们想留下来,这确实很重要。我想我希望您对此做出回应,因为这让我开始思考,最近在新闻中我看到了一些关于滥用这种想法的信息,即我们不雇用某人,或者我们选择让他们离职,因为他们没有一种“文化契合度”。Shavonne,这似乎是我们提供的东西,我不知道该如何应对,我想知道您是否对此有所想法,因为我承认,这对我来说有点沮丧几乎感觉像是模糊的预订,我们重新说出一些非常模糊的内容,并以此为借口做一些我们可能不应该做的事情。也许您可以稍微拉一下这个线程,然后帮帮我。  

ShavonneHasfal-McIntosh:当然。我认为将文化契合度的概念像文化添加物一样重新构造非常重要。再说一次,也许有些东西似乎有点大。但是,每个加入您组织的人都将为您的文化增添些魅力。文化不应该是您在公司发展的很早就定义的二元事物,可能是由非常相似的一群人定义的。如果您想让人们适应您所建立的文化概念,那又不是从许多不同的角度来构建的,那么在保留人们或人们在您的文化中看到自己的观点时,您可能会面临挑战。我认为,有一种更动态的谈论文化的方式,就像人们将要添加什么?您希望人们添加什么?我们是否希望人们增加激情?我们是否需要更多的企业家精神?可以在如此广泛的定义范围内进行定义。我认为这很重要,我不会说在您正在创建的环境中以及在组织内部进行培养的环境中拥有文化观念并不重要。很好,很好。但是如何定义这些事情应该是真正动态的。您不应该试图像狭窄的观点那样将人们限制在本质上,就像“文化”本身一样。在您的组织内进行重新培养。很好,很好。但是如何定义这些事情应该是真正动态的。您不应该试图像狭窄的观点那样将人们限制在本质上,就像“文化”本身一样。在您的组织内进行重新培养。很好,很好。但是如何定义这些事情应该是真正动态的。您不应该试图像狭窄的观点那样将人们限制在本质上,就像“文化”本身一样。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):我喜欢您正在建立的文化的成长心态。不仅要建立公司,而且要建立文化,并期望这种文化会不断发展和变化。  

ShavonneHasfal-McIntosh:它会不断发展和变化,没关系,这是必要的。如果它没有增长和变化,那么您做错了什么。我一直都喜欢成长心态与固定心态的想法。(笑)这就是我们想要的。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):我的意思是,这是我们寻找的东西。然后让我问您,作为投资者,如果我有这个错误,如果我需要您纠正我,我相信您参与其中,这是一种投资,但这就像在支持加拿大的企业家一样。是对的吗?我在考虑这个权利吗?  

ShavonneHasfal-McIntosh:是的  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):好的。  

ShavonneHasfal-McIntosh:一家面向企业家的公司。是的,一点没错。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):好的,太好了。因此,您对此有一些经验。我们是投资者,您在TheMotleyFool。因此,在考虑他们对待多元化,包容性和归属感的方式时,我们应该如何考虑我们在外部和外部投资的公司。在投资过程中,我们应该如何看待它?  

ShavonneHasfal-McIntosh:我想我假设作为投资者,您会感到好奇,并且会提出问题。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):好的。  

ShavonneHasfal-McIntosh:就像,您如何提出一些要解决的问题,无论公司,组织或初创企业是否正在以正确的方式考虑这些问题。因此,我认为这很重要,对于一家可能只有一到两个创始人的小型公司而言,这可能会更困难,但您也可以看起来像是在那些组织和这些公司中的代表。我想说的是,当您查看代表性时,请看过去的性别。在很多时候,当我们考虑或谈论多样性时,都是从性别认同的角度来考虑这一多样性的。我认为应该采用跨部门的方法。如果他们确实有5位女性参与该组织,那么他们是种族化的女性吗?就像他们属于另一个代表性不足的社区一样?我只是说,看看公司和组织的组成。如果该公司的组织确实很精干,请与他们讨论他们计划如何发展该组织。他们是否将多样性视为随着规模的不断扩大而优先考虑的事情?他们有多元化和包容性战略或目标,对吗?当您看他们的文化价值观,看他们的使命和愿景时,您在任何地方看到过吗?那是你可以做的另一件事。他们是在谈论还是在考虑产品包容性?这可能与DEI并没有明显的联系,但它非常重要。他们是在谈论产品的可访问性,还是从技术上讲,他们是重建?这也是您要注意的另一件事。同样,我想,当您还是一家年轻的公司时,有时您并没有在那个阶段考虑DEI,但是在这一点上考虑它是非常重要的。作为投资者,您就像,我想确保自己投资于关心事物的公司。他们关心社会影响。他们关心多样性和包容性。他们关心自己将对更广泛的生态系统,社区以及整个世界产生的影响。这些问题中有些确实是好问题,或者只是问他们,您在乎什么?您想如何改变世界?您希望您的产品产生什么影响?在那个阶段还没有考虑DEI,但是在这一点上考虑它是如此重要。作为投资者,您就像,我想确保自己投资于关心事物的公司。他们关心社会影响。他们关心多样性和包容性。他们关心自己将对更广泛的生态系统,社区以及整个世界产生的影响。这些问题中有些确实是好问题,或者只是问他们,您在乎什么?您想如何改变世界?您希望您的产品产生什么影响?在那个阶段还没有考虑DEI,但是在这一点上考虑它是如此重要。作为投资者,您就像,我想确保自己投资于关心事物的公司。他们关心社会影响。他们关心多样性和包容性。他们关心自己将对更广泛的生态系统,社区以及整个世界产生的影响。这些问题中有些确实是好问题,或者只是问他们,您在乎什么?您想如何改变世界?您希望您的产品产生什么影响?他们关心多样性和包容性。他们关心自己将对更广泛的生态系统,社区以及整个世界产生的影响。这些问题中有些确实是好问题,或者只是问他们,您在乎什么?您想如何改变世界?您希望您的产品产生什么影响?他们关心多样性和包容性。他们关心自己将对更广泛的生态系统,社区以及整个世界产生的影响。这些问题中有些确实是好问题,或者只是问他们,您在乎什么?您想如何改变世界?您希望您的产品产生什么影响?  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):我喜欢它,并且这种说法是关于我们刚刚谈到的关于增长思维方式的想法。因此,他们是否在广泛考虑如何产生影响?他们的产品将如何产生影响?是的,我的意思是说,至少从理论上讲,随着时间的流逝,这应该会带来更大的发展业务的机会。好的,这真的很有趣。  

ShavonneHasfal-McIntosh:我可以说一分真实吗?  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):是的,请。  

ShavonneHasfal-McIntosh:作为投资者,投资于由代表性不足和服务不足的社区的人们领导的企业。您可以使您投资的业务多元化吗?我总是说那句话,就像,可以肯定的是,您可能想要投资正在考虑这些事情的公司,因为这些公司将要进行更好的创新或表现更好。我们通常不想领导多元化的业务案例,但这是必须承认的重要内容。但同时也要使您投资的创始人多样化,也是实现这一目标的绝好机会。  

蒂姆·贝耶斯(TimBeyers):我们应该在这里强调您刚才说的内容,因为您在做些什么,我感谢您提出的建议。告诉我更多有关您的努力的信息。我希望我做对了。我相信这是约翰·霍普·布莱恩特和希望行动的“一百万黑商人”的努力。是对的吗?  

ShavonneHasfal-McIntosh:就是这样,您明白了。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):好的,请告诉我们更多有关此的信息。您如何参与其中。  

ShavonneHasfal-McIntosh:当然,一百万个新的黑人企业于2020年10月启动。其任务或目标是在10年内创建一百万个黑人企业。那是要破坏现有的经济差距。我们专注于黑人社区。我们如何激励人们开展更多的业务,以增强和增强其社区的能力。Shopify参与其中的方式是我们就像是创始合作伙伴。我们将在10年内投资1.3亿美元,以实现这一目标,同时,我们还将为参与该计划的人们提供一个月的免费试用以及40小时的电子商务证书。这就像一旦您进入Shopify就能真正为您建立成功之门,而不仅仅是像免费试用版那样,请弄清楚。这是一个免费试用版,我们希望您尽可能成功。因此,这里提供了所有这些非常丰富的课程,因此您可以发挥最大的作用,并发挥最大的影响力。您不仅可以开展业务,还可以扩展业务,还可以在Shopify上发展业务,还可以使用HopeFoundation方面提供的惊人工具。他们的包装盒中有一些收入业务,您可以管理这些业务,以制定完善的商业计划,财务知识,教育,与一对一的商业教练和导师联系。因此,实际上,还是试图使人们为成功做好准备。我们再次看到了这种流行病,那些在线上的人真的挣扎和挣扎。因此,[音频不清晰]的未来证明需要黑手交易。我们对黑人企业了解的另一点是,大多数黑人企业,至少在美国,是独资经营。因此,他们没有员工,他们并不一定像他们可以的那样扩展规模。我们确实要确保人们也能够扩展自己的业务,而不仅仅是开始创业。也鼓励有志于创业的企业家和黑人企业家开展各种业务,不仅是产品公司,还包括高科技公司,以开发应用程序和环境可持续性企业。我们如何在社区中激发和鼓励呢?所以我们真的很兴奋。我们就像10年级的1年级,但是我们看到了一些真正有希望的事情正在发生,这是一种喜悦。另外,我们提供给参与该计划的人们的其他东西是社区。我们了解创业的一件事,这很难。我是企业家,来自一个企业家家庭。我见过很多父母的企业失败了,其中一些成功了。我们知道的是,退出真的很容易,因为这很困难,而且生活中所有其他的事情都在困扰着您。我们通过与黑人企业家交谈中学到的一件事是,社区非常有帮助。如果遇到障碍,有一个地方可以寻求鼓励,让人们回答您的问题。我们有一个叫做“建立黑人社区”的东西,这是一个针对黑人企业家的基于Slack的社区。再次,这是由BlackandPlay资源小组发起的。我们已将其插入“一百万黑企业”中。在经历这一创业历程时,人们可能会感到不那么孤独。人们觉得自己可以得到支持。人们可以再次感到被看见,被包含,被重视和被听到。这些是我们的一些方式重新支持该倡议。这是一个美丽的倡议。我毫不怀疑,我们将能够实现我们的目标。我认为,再次,企业家精神作为经济损害的工具非常强大。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):太好了。我喜欢乐观。您在这里很乐观。我喜欢它。好的。我们没有太多时间了。我将在这里快速回答这最后三个问题。这是一个艰难的过程,但我希望您在这里有一个好的答案。我们将查看是否有句子,然后可以根据需要扩展。如果从现在起五年后,您会期待什么?我们要去哪里?您将从2026年回顾到2021年,然后说,哇,包容性是什么?我们要回头看看吗?  

ShavonneHasfal-McIntosh:我想到一件事,我们在Shopify上看到了,但我认为这很重要,这将是我们所看到的变化。多样性和归属感是组织的当务之急。这些都不是很好了。如果您不这样做,我们知道正在寻找工作的人也会关心他们将要工作的公司。公司需要关心一些事情,并且需要关心DEI。我真的看到了。这是组织上的当务之急,这是我们看到的事情正在发生,并且变得越来越普遍和更加突出。我还认为,行动将是其中必不可少的一部分。我刚才说了一点,但我觉得有那么多公司在谈论这个话题,而不是一头雾水。我知道这很容易说。我觉得我妈妈不会不会这样说,但我只是认为从现在开始,对于执行性DEI来说,这将不再是空间。我真的认为,公众,即普通民众,正在要求公司和组织承担任务,他们说的是什么?你打算做什么?什么零食?如何将其实际构建到您的策略中?我看到这些趋势开始发生,但是就像您说的那样,这有点滞后。能量转移。就像我们在谈论DEI,然后我们在谈论大流行,然后在谈论政治,然后在谈论其他事情。但是我认为DEI将成为公司必须始终参与的一贯优先事项。这势在必行。它'  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):我喜欢。我的意思是,让我们为此努力。这么六年来在Shopify从事的工作是最大的转变,那时候您对多样性,公平和包容性的思考最大的转变是什么?  

ShavonneHasfal-McIntosh:这是一场马拉松比赛。[笑]  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):马拉松,好。[笑]  

ShavonneHasfal-McIntosh:这是一场马拉松比赛。我认为刚开始从事这项工作的时候,我就像是,很酷。嗯,当然咯。我们将确保人们受到平等对待,并且我们将迎接整个多元化和包容性的问题。但是,我们正在拆除已经存在了数百年的系统,而且这种系统不会在一夜之间发生。这将需要时间。我认为这对我来说是最大的学习之一。同样,在多元化,平等和包容的旅程中结识人们也很重要。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):好的。  

ShavonneHasfal-McIntosh:每个人都有自己的生活经验。每个人都有自己的观点。我需要能够根据人们所处的位置为其留出空间,并让他们随行而来。我认为这是非常重要的一点,我希望让许多公司脱身,这是一件事,如果有的话,那就是与社区建立而不是为社区建立的力量。我看到很多组织都在所有这些程序,这些产品以及这些学习成果中投入支持,以支持多样性和归属感及其组织,但它们并没有达到目标,因为它们是从一个角度构建的。我认为重要的是,我在Shopify的爱好是通过我们与员工资源小组一起开展的工作。通过我们对归属感所做的工作,连接器就像我们在社区一样,我们了解他们面临的挑战。我们了解正在做什么。我们采用了所有这些上下文和所有数据,并将其应用于帮助将来的构建。那是最强大的事情。如果您从产品包含的角度来考虑它,那么它也同样重要。与您要建立社区的人交谈,以使您所建立的内容尽可能地了解情况。建立,而不是为了。重建尽可能地了解情况。建立,而不是为了。重建尽可能地了解情况。建立,而不是为了。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):我喜欢那个。特别是对我来说,这是一个很好的提醒,我对此很不好。但是聆听,同理心至关重要。  

ShavonneHasfal-McIntosh:这很关键。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):让我们在这里结束。在这里,这更是一个愚蠢的问题,我们只是在谈论一些令人筋疲力尽的事情,但事实证明,Shavonne,您在一家能量饮料公司工作。  

ShavonneHasfal-McIntosh:我做到了。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):前阵子。这是问题。为了克服疲惫,[笑]多少个红牛Shavonne,太多的红牛?(笑)有这样的事吗?当红牛给你翅膀时,假设有许多红牛。  

ShavonneHasfal-McIntosh:我告诉你。(笑)这就是我一直在说的。这就像发布RedBull[音频不清晰]一样。如果我需要喝红牛或咖啡或任何刺激性药物,我真的会问自己,我是否需要多休息一下?(笑)这会发生什么吗?但是我会说我喜欢RedBull作为产品。当我要开车兜风时,对我来说,没有什么比裂开红牛喝酒更好的了。我要说一到两个红牛很好。我不会像无限制的红牛那样,因为我实际上不相信这一点。我想说一两个。  

蒂姆·贝耶斯(TimBeyers):当我在第二杯咖啡在某处的时候,一两好。我和你在一起。好吧,这太好了。谢谢你,Shavonne。非常感谢您加入我们并与我们讨论这个非常重要的主题。也有机会与您聊天真的很有趣。我希望我们会做的是,随着您不断进步并获得见识,我们很乐于学习。我们很想听听您的意见。因此,如果您愿意返回并与我们联系更多,我保证我们将能够向您学习更多。  

ShavonneHasfal-McIntosh:我会喜欢的。那就太好了,谢谢你让我参加这个节目。感谢所有傻瓜的收听和收听。我很乐意回来分享我的知识。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):太好了。好吧,太好了好吧,谢谢,傻瓜。请继续关注此处的更多编程,我们很快会再见。笨蛋  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):嘿,傻瓜。我是CloudDisruptors2020首席顾问TimBeyers,我和Shopify的多元化和包容性负责人ShavonneHasfal-McIntosh在一起。Shavonne,我有这个权利吗?  

ShavonneHasfal-McIntosh:您说对了,我要说的是,HeyFools,因为您所说的方式让我笑了笑,谢谢。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):那就是我们所说的自己。这很棒。Shopify的昵称是什么,就像Shopify员工自称的一样?  

ShavonneHasfal-McIntosh:我们是购物者。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):民间购物者。  

ShavonneHasfal-McIntosh:我们是购物者。是的。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):我的意思是,购物者似乎并不正确。  

ShavonneHasfal-McIntosh:不,[笑]  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):购物者[笑]民间似乎更好。好的。那挺好的。我喜欢。您在这方面做了很多工作,我不想透露您的简历,但我想提醒大家,您在这方面有很多专业知识。您已经在Shopify呆了大约六年了,您已经晋升到了各行各业,从专精文化一直发展到如今成为多样性和归属感的高级负责人。我想谈谈您的旅程,但是我已经听过您说的一些重要见解,而且我想从这个问题开始,所以也许给我们一点背景,然后说,这就是我听到您说的话,除非您制定了将所有人纳入经营方式的战略,否则您将无法为所有人创造产品。  

ShavonneHasfal-McIntosh:当然。我认为,如果您要开发一种将使所有人都能使用的产品,这是不言而喻的。我们的使命非常艰巨,那就是使每个人的贸易都更好。为了使产品真正能够使每个人的商业状况更好,我们需要在告知我们如何构建该产品的过程中充分考虑所有这些观点。是的,我们想到了这一点,但不仅限于此,但这就像是一块很大的蛋糕。当我想到我们所做的工作的多样性和归属感时,当然会有每个人都在考虑的内部举措,例如:“是的,我们要确保我们拥有一支多元化的员工队伍,他们希望确保所有人人们感到自己被包容,重视和倾听,并有权去工作以尽自己最大的努力。”我们想保留我们的顶尖人才。这些都是显而易见的事情,就像一些赌注一样,但是我们需要进一步提高,这有什么好处?当然,这样做的好处是创新,但是这样做的好处是能够构建一种与全球相关并与所有社区的所有人相关的产品。是的,我们一定会采用这种方式。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):明白了。您会以某种方式考虑一下Shopify的市场。我是Shopify投资者,这似乎是我想要的东西,因此对我来说很有意义。它并非总是以这种方式解决。这是一个很难的问题。我想转向这一点,因为它并不总是以这种方式解决。我们现在仍在研究其中的一些内容,但是我听说您说2020年引起了我们的广泛关注,这些东西是我们世界上某些地区经历过的更为敏锐的事情,无论是黑人还是棕色的人,在这些事情上显而易见是。这里代表性不足的社区中的一些种族差异,到2020年揭露了这一点,您认为我们对此有何看法?它如何影响您的工作?  

ShavonneHasfal-McIntosh:是的。我个人认为,从Shopify的角度来看,这个团队已经成立了四年,所以我们进行了一段时间的对话。2020年并不是第一次让我们意识到这一点,我们正在进行对话。我认为这就像抬高腿一样,我总是告诉我正在与之交谈的人们,就像拥有一支多元化的团队一样,开始思考这些事情。我们不要让它变得被动,让我们主动起来。我认为确实确实发生了,是每个人都在谈论它,我们得到了注意。我总是这样形容。多元化和包容性实践者,多元化和归属性实践者,我们一直参加聚会,但并不是每个人都想与我们交谈,现在我们就像,  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):让我们谈谈这个。是的。  

ShavonneHasfal-McIntosh:让我们谈谈这个。我认为真正有趣的是,我们正在从谈论中转移到可以做什么?我们将采取哪些措施来实际改变这一状况?我们该如何打扰呢?我们如何确保我们正在建设的是长期的?人们对此表示怀疑,因为我们看到许多公司都在上面写上黑色方块。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):好的。  

ShavonneHasfal-McIntosh:像让我们声援亚洲社区,土著社区等之类的许多声明。但是我真正赞赏的是,它已经超越了这一范围。社会真的在挖掘:“我们爱您的黑色方块,感谢您为我们所做的贡献,但是您实际上在做什么?我们希望听到您对此进行表述。”同样,我们在Shopify真的很幸运,已经有了该计划。为了不仅要建立一支多元化的员工队伍并确保人们能够再次出现在工作中并表现出自己的才能并尽力而为,而且我们正朝着更进一步的方向迈进,这种策略需要涵盖我们的商人谁在我们的平台上我们将如何支持他们?我们在那里要做什么?这真的很美,因为Shopify的员工提出了很多非常有机的想法,因为我们拥有一支多元化的团队,并且提出了一些员工计划。其中之一就是我们的黑人企业目录,这是我们的黑人雇员资源小组的一个想法,例如:“嘿,2020年充满挑战,我们发现因COVID而关闭的黑人企业数量不成比例,我们如何为我们的商人提供帮助?我们如何扩大他们的声音?如何确保他们通过这种方式做到这一点?”太好了,它很美,因为现在我们又在内部思考,而我们的商人,企业家,客户,我们如何才能为他们提供支持呢?那'我在内部看到了一些变化。我们只是在谈论如何使Shopify更好?我们如何才能使我们在生态系统中涉及的一切,我们的合作伙伴,我们的商人,我们的客户?当我们谈论多样性,归属感,公平性,包容性,所有事物,所有首字母缩略词时,看到广阔的思维真是太酷了。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):是的。令我惊讶的是,如果我没听错,并告诉我我是否听错,但这是黑人雇员资源小组提出来的,它是自下而上产生的,这个想法冒出来了到顶部,然后公司落后于它。  

ShavonneHasfal-McIntosh:的确如此。这就是您如何能够支持社区中人们的想法,而不是将所有工作都花在他们身上,而是要说:“您有一个想法?好吧。让我们继续构建这个东西,让我们将该想法留出一些空间和时间,然后开始吧。”我认为这太了不起了,而且我认为还有更多公司需要这样做,这并不是将任务不足的社区成员也要承担责任,而是如何支持他们和他们的想法并使他们付诸实践。是的,您在那件事上听得很对。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):好的。接下来,请允许我跟进,因为这听起来像我们作为公司,像MotleyFool一样可以学习的东西。但是我本着这种精神想知道,您能教给我们什么?但是,当您刚刚描述的内容正确时,这听起来真是太神奇了。您如何保持这一势头?因为有这种感觉,请告诉我我是否错了。但是在紧急疼痛的时刻,我们正努力应对这种疼痛。想法之所以流淌是因为痛苦,我们对此做出了反应。当头条新闻逐渐消失时,您将如何继续前进?  

ShavonneHasfal-McIntosh:绝对地。这就像我们谈论的真实事物,就像多样性和包容性疲劳一样,人们正在听到所有这些事物。我们还将经历我们经历全球大流行的个人经历。不存在争夺注意力的事情。似乎真正重要的是,这又不是短期的事情。这必须是长期的。如果您要致力于多样性,公平,包容性,那么2020年对您来说将是飞跃的一年。这是催化剂现象,是的,让我们继续前进。让我们建立这种势头。但是,当我们考虑我们的多元化和归属战略时,它是短期,中期和长期的,并且清楚地阐明了目标和指标,成功的模样如何,以及如何使所有人负责。继续进行下去。同样,2020年只是把这些东西带入了人们的视线,但它一直存在于此,并将继续存在。这些不公,这些不平等。再次,这是我们所有人都在谈论它并利用我们的注意力的那一刻,但这并不会就此停止。我们需要继续这样做,您真的需要为根本的其他问题服务,即您如何才能拆除压迫和不平等的系统,而您不会一overnight而就。您不会仅通过建立黑色业务目录来做到这一点。您不会仅仅通过抛出一个黑色方块来做到这一点。您必须考虑我们在这里的长期承诺。您必须为自己创造那些休息的时刻。您必须继续前进,但必须创造那些休息的时刻,因为它真的很容易被消耗掉。当我说休息时,休息并不意味着不活动,这是知道,好的,我在这里做一些事情。也许我要缩减规模,只是花一些时间来学习,学习和重新学习,然后也许您又要采取行动了。但是该动作非常重要,以至于要处理您正在变化的事物,进行您正在进行的对话并执行某项操作,这就像一个关键点,我认为很多人因为害怕这样做而错过了错误的事情或害怕做误导的事情。但是,您必须超越这一点,并为此做些事情。因为它很容易被烧光。当我说休息时,休息并不意味着不活动,这是知道,好的,我在这里做一些事情。也许我要缩减规模,只是花一些时间来学习,学习和重新学习,然后也许您又要采取行动了。但是该动作非常重要,以至于要处理您正在变化的事物,进行您正在进行的对话并执行某项操作,这就像一个关键点,我认为很多人因为害怕这样做而错过了错误的事情或害怕做误导的事情。但是,您必须超越这一点,并为此做些事情。因为它很容易被烧光。当我说休息时,休息并不意味着不活动,这是知道,好的,我在这里做一些事情。也许我要缩减规模,只是花一些时间来学习,学习和重新学习,然后也许您又要采取行动了。但是该动作非常重要,以至于要处理您正在变化的事物,进行您正在进行的对话并执行某项操作,这就像一个关键点,我认为很多人因为害怕这样做而错过了错误的事情或害怕做误导的事情。但是,您必须超越这一点,并为此做些事情。我要缩减规模,花一些时间来学习,学习和重新学习,然后也许您又要采取行动了。但是该动作非常重要,以至于要处理您正在变化的事物,进行您正在进行的对话并执行某项操作,这就像一个关键点,我认为很多人因为害怕这样做而错过了错误的事情或害怕做误导的事情。但是,您必须超越这一点,并为此做些事情。我要缩减规模,花一些时间来学习,学习和重新学习,然后也许您又要采取行动了。但是该动作非常重要,以至于要处理您正在变化的事物,进行您正在进行的对话并执行某项操作,这就像一个关键点,我认为很多人因为害怕这样做而错过了错误的事情或害怕做误导的事情。但是,您必须超越这一点,并为此做些事情。误会。但是,您必须超越这一点,并为此做些事情。误会。但是,您必须超越这一点,并为此做些事情。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):是的。我的意思是,这确实很有趣,我们可以在此输入很多内容,但是由于我们没有一个小时,所以我要限制它。(笑)我们将其缩短一些。但是您在那儿说的我觉得很有趣的是,您有短期,中期和长期,因此您有这个多层计划。然后,我认为您所指的是,我们要对人们负责,这听起来像是您可以教我们的东西,您将要拥有指标。关于我们如何衡量多样性,包容性和归属感上的成功的指标。您能否给我们提供一两个指标,这些指标对您领导Shopify的工作很有用?  

ShavonneHasfal-McIntosh:当然。当我们谈论指标和数据时,我们分为三个领域。我们构建多元化,公平和包容性战略,多元化和归属战略的方式。有这么多名字。包括数据通知镜头。当我说数据是信息时,我的意思是不是由数据驱动的。我们获取这些数据,对其进行查看,然后我们对质性数据和传闻数据进行质询和深入研究。但是我们看一下表示数据。整个业务领域的[听不清]感觉如何?不是业务,不仅仅是入门级,还包括领导层以及介于两者之间的所有内容。我们还要看看参与度数据。实际上,我们会获取参与度数据,并且能够提供多元化和归属报告,就像人们在Shopify的代表性不足社区中的表现如何?多数群体与少数群体或代表性不足,服务不足的群体之间是否有不成比例的答案。然后,我们将看看谁要离开Shopify以及为什么离开。当您考虑数据时,人们倾向于过度索引表示数据,就像,让我们尽可能地以多样化的方式来雇用。然后他们忘记了您将人们带入哪种文化,并且您确定这些人将能够蓬勃发展吗?您是否还在查看自己的政策以及建立文化的方式,以确保这一点具有包容性。因为如果您不照顾那一块,那您将是徒劳的招聘。人们不会留在您的公司。他们不会留在您的组织中,因为他们缺少这种感觉和那种归属感。当我说数据时,就像查看这三部分数据一样,也就像与您所在组织的人交谈一样,我永远都不想过分简化这项工作,但是同理心是这项工作的重要组成部分。通过与人交谈,了解他们并了解他们的表现,您会产生同理心。我们确保我们了解数据,或者从以人为中心的角度来获取数据,并与人们交谈,您好吗?我们在哪里可以改善?我们努力年复一年地取得更好的成绩。我认为,当我说数据时,重要的是要看这三个。当然,要注意代表性和您的员工的样子,  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):是的。您引用了一些真正关键的内容。我们知道聘用员工要比留住员工花费更多。我认为您要去的是,创建一种文化来支持那些代表性不足的社区,他们想留下来,这确实很重要。我想我希望您对此做出回应,因为这让我开始思考,最近在新闻中我看到了一些关于滥用这种想法的信息,即我们不雇用某人,或者我们选择让他们离职,因为他们没有一种“文化契合度”。Shavonne,这似乎是我们提供的东西,我不知道该如何应对,我想知道您是否对此有所想法,因为我承认,这对我来说有点沮丧几乎感觉像是模糊的预订,我们重新说出一些非常模糊的内容,并以此为借口做一些我们可能不应该做的事情。也许您可以稍微拉一下这个线程,然后帮帮我。  

ShavonneHasfal-McIntosh:当然。我认为将文化契合度的概念像文化添加物一样重新构造非常重要。再说一次,也许有些东西似乎有点大。但是,每个加入您组织的人都将为您的文化增添些魅力。文化不应该是您在公司发展的很早就定义的二元事物,可能是由非常相似的一群人定义的。如果您想让人们适应您所建立的文化概念,那又不是从许多不同的角度来构建的,那么在保留人们或人们在您的文化中看到自己的观点时,您可能会面临挑战。我认为,有一种更动态的谈论文化的方式,就像人们将要添加什么?您希望人们添加什么?我们是否希望人们增加激情?我们是否需要更多的企业家精神?可以在如此广泛的定义范围内进行定义。我认为这很重要,我不会说在您正在创建的环境中以及在组织内部进行培养的环境中拥有文化观念并不重要。很好,很好。但是如何定义这些事情应该是真正动态的。您不应该试图像狭窄的观点那样将人们限制在本质上,就像“文化”本身一样。在您的组织内进行重新培养。很好,很好。但是如何定义这些事情应该是真正动态的。您不应该试图像狭窄的观点那样将人们限制在本质上,就像“文化”本身一样。在您的组织内进行重新培养。很好,很好。但是如何定义这些事情应该是真正动态的。您不应该试图像狭窄的观点那样将人们限制在本质上,就像“文化”本身一样。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):我喜欢您正在建立的文化的成长心态。不仅要建立公司,而且要建立文化,并期望这种文化会不断发展和变化。  

ShavonneHasfal-McIntosh:它会不断发展和变化,没关系,这是必要的。如果它没有增长和变化,那么您做错了什么。我一直都喜欢成长心态与固定心态的想法。(笑)这就是我们想要的。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):我的意思是,这是我们寻找的东西。然后让我问您,作为投资者,如果我有这个错误,如果我需要您纠正我,我相信您参与其中,这是一种投资,但这就像在支持加拿大的企业家一样。是对的吗?我在考虑这个权利吗?  

ShavonneHasfal-McIntosh:是的  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):好的。  

ShavonneHasfal-McIntosh:一家面向企业家的公司。是的,一点没错。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):好的,太好了。因此,您对此有一些经验。我们是投资者,您在TheMotleyFool。因此,在考虑他们对待多元化,包容性和归属感的方式时,我们应该如何考虑我们在外部和外部投资的公司。在投资过程中,我们应该如何看待它?  

ShavonneHasfal-McIntosh:我想我假设作为投资者,您会感到好奇,并且会提出问题。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):好的。  

ShavonneHasfal-McIntosh:就像,您如何提出一些要解决的问题,无论公司,组织或初创企业是否正在以正确的方式考虑这些问题。因此,我认为这很重要,对于一家可能只有一到两个创始人的小型公司而言,这可能会更困难,但您也可以看起来像是在那些组织和这些公司中的代表。我想说的是,当您查看代表性时,请看过去的性别。在很多时候,当我们考虑或谈论多样性时,都是从性别认同的角度来考虑这一多样性的。我认为应该采用跨部门的方法。如果他们确实有5位女性参与该组织,那么他们是种族化的女性吗?就像他们属于另一个代表性不足的社区一样?我只是说,看看公司和组织的组成。如果该公司的组织确实很精干,请与他们讨论他们计划如何发展该组织。他们是否将多样性视为随着规模的不断扩大而优先考虑的事情?他们有多元化和包容性战略或目标,对吗?当您看他们的文化价值观,看他们的使命和愿景时,您在任何地方看到过吗?那是你可以做的另一件事。他们是在谈论还是在考虑产品包容性?这可能与DEI并没有明显的联系,但它非常重要。他们是在谈论产品的可访问性,还是从技术上讲,他们是重建?这也是您要注意的另一件事。同样,我想,当您还是一家年轻的公司时,有时您并没有在那个阶段考虑DEI,但是在这一点上考虑它是非常重要的。作为投资者,您就像,我想确保自己投资于关心事物的公司。他们关心社会影响。他们关心多样性和包容性。他们关心自己将对更广泛的生态系统,社区以及整个世界产生的影响。这些问题中有些确实是好问题,或者只是问他们,您在乎什么?您想如何改变世界?您希望您的产品产生什么影响?在那个阶段还没有考虑DEI,但是在这一点上考虑它是如此重要。作为投资者,您就像,我想确保自己投资于关心事物的公司。他们关心社会影响。他们关心多样性和包容性。他们关心自己将对更广泛的生态系统,社区以及整个世界产生的影响。这些问题中有些确实是好问题,或者只是问他们,您在乎什么?您想如何改变世界?您希望您的产品产生什么影响?在那个阶段还没有考虑DEI,但是在这一点上考虑它是如此重要。作为投资者,您就像,我想确保自己投资于关心事物的公司。他们关心社会影响。他们关心多样性和包容性。他们关心自己将对更广泛的生态系统,社区以及整个世界产生的影响。这些问题中有些确实是好问题,或者只是问他们,您在乎什么?您想如何改变世界?您希望您的产品产生什么影响?他们关心多样性和包容性。他们关心自己将对更广泛的生态系统,社区以及整个世界产生的影响。这些问题中有些确实是好问题,或者只是问他们,您在乎什么?您想如何改变世界?您希望您的产品产生什么影响?他们关心多样性和包容性。他们关心自己将对更广泛的生态系统,社区以及整个世界产生的影响。这些问题中有些确实是好问题,或者只是问他们,您在乎什么?您想如何改变世界?您希望您的产品产生什么影响?  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):我喜欢它,并且这种说法是关于我们刚刚谈到的关于增长思维方式的想法。因此,他们是否在广泛考虑如何产生影响?他们的产品将如何产生影响?是的,我的意思是说,至少从理论上讲,随着时间的流逝,这应该会带来更大的发展业务的机会。好的,这真的很有趣。  

ShavonneHasfal-McIntosh:我可以说一分真实吗?  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):是的,请。  

ShavonneHasfal-McIntosh:作为投资者,投资于由代表性不足和服务不足的社区的人们领导的企业。您可以使您投资的业务多元化吗?我总是说那句话,就像,可以肯定的是,您可能想要投资正在考虑这些事情的公司,因为这些公司将要进行更好的创新或表现更好。我们通常不想领导多元化的业务案例,但这是必须承认的重要内容。但同时也要使您投资的创始人多样化,也是实现这一目标的绝好机会。  

蒂姆·贝耶斯(TimBeyers):我们应该在这里强调您刚才说的内容,因为您在做些什么,我感谢您提出的建议。告诉我更多有关您的努力的信息。我希望我做对了。我相信这是约翰·霍普·布莱恩特和希望行动的“一百万黑商人”的努力。是对的吗?  

ShavonneHasfal-McIntosh:就是这样,您明白了。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):好的,请告诉我们更多有关此的信息。您如何参与其中。  

ShavonneHasfal-McIntosh:当然,一百万个新的黑人企业于2020年10月启动。其任务或目标是在10年内创建一百万个黑人企业。那是要破坏现有的经济差距。我们专注于黑人社区。我们如何激励人们开展更多的业务,以增强和增强其社区的能力。Shopify参与其中的方式是我们就像是创始合作伙伴。我们将在10年内投资1.3亿美元,以实现这一目标,同时,我们还将为参与该计划的人们提供一个月的免费试用以及40小时的电子商务证书。这就像一旦您进入Shopify就能真正为您建立成功之门,而不仅仅是像免费试用版那样,请弄清楚。这是一个免费试用版,我们希望您尽可能成功。因此,这里提供了所有这些非常丰富的课程,因此您可以发挥最大的作用,并发挥最大的影响力。您不仅可以开展业务,还可以扩展业务,还可以在Shopify上发展业务,还可以使用HopeFoundation方面提供的惊人工具。他们的包装盒中有一些收入业务,您可以管理这些业务,以制定完善的商业计划,财务知识,教育,与一对一的商业教练和导师联系。因此,实际上,还是试图使人们为成功做好准备。我们再次看到了这种流行病,那些在线上的人真的挣扎和挣扎。因此,[音频不清晰]的未来证明需要黑手交易。我们对黑人企业了解的另一点是,大多数黑人企业,至少在美国,是独资经营。因此,他们没有员工,他们并不一定像他们可以的那样扩展规模。我们确实要确保人们也能够扩展自己的业务,而不仅仅是开始创业。也鼓励有志于创业的企业家和黑人企业家开展各种业务,不仅是产品公司,还包括高科技公司,以开发应用程序和环境可持续性企业。我们如何在社区中激发和鼓励呢?所以我们真的很兴奋。我们就像10年级的1年级,但是我们看到了一些真正有希望的事情正在发生,这是一种喜悦。另外,我们提供给参与该计划的人们的其他东西是社区。我们了解创业的一件事,这很难。我是企业家,来自一个企业家家庭。我见过很多父母的企业失败了,其中一些成功了。我们知道的是,退出真的很容易,因为这很困难,而且生活中所有其他的事情都在困扰着您。我们通过与黑人企业家交谈中学到的一件事是,社区非常有帮助。如果遇到障碍,有一个地方可以寻求鼓励,让人们回答您的问题。我们有一个叫做“建立黑人社区”的东西,这是一个针对黑人企业家的基于Slack的社区。再次,这是由BlackandPlay资源小组发起的。我们已将其插入“一百万黑企业”中。在经历这一创业历程时,人们可能会感到不那么孤独。人们觉得自己可以得到支持。人们可以再次感到被看见,被包含,被重视和被听到。这些是我们的一些方式重新支持该倡议。这是一个美丽的倡议。我毫不怀疑,我们将能够实现我们的目标。我认为,再次,企业家精神作为经济损害的工具非常强大。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):太好了。我喜欢乐观。您在这里很乐观。我喜欢它。好的。我们没有太多时间了。我将在这里快速回答这最后三个问题。这是一个艰难的过程,但我希望您在这里有一个好的答案。我们将查看是否有句子,然后可以根据需要扩展。如果从现在起五年后,您会期待什么?我们要去哪里?您将从2026年回顾到2021年,然后说,哇,包容性是什么?我们要回头看看吗?  

ShavonneHasfal-McIntosh:我想到一件事,我们在Shopify上看到了,但我认为这很重要,这将是我们所看到的变化。多样性和归属感是组织的当务之急。这些都不是很好了。如果您不这样做,我们知道正在寻找工作的人也会关心他们将要工作的公司。公司需要关心一些事情,并且需要关心DEI。我真的看到了。这是组织上的当务之急,这是我们看到的事情正在发生,并且变得越来越普遍和更加突出。我还认为,行动将是其中必不可少的一部分。我刚才说了一点,但我觉得有那么多公司在谈论这个话题,而不是一头雾水。我知道这很容易说。我觉得我妈妈不会不会这样说,但我只是认为从现在开始,对于执行性DEI来说,这将不再是空间。我真的认为,公众,即普通民众,正在要求公司和组织承担任务,他们说的是什么?你打算做什么?什么零食?如何将其实际构建到您的策略中?我看到这些趋势开始发生,但是就像您说的那样,这有点滞后。能量转移。就像我们在谈论DEI,然后我们在谈论大流行,然后在谈论政治,然后在谈论其他事情。但是我认为DEI将成为公司必须始终参与的一贯优先事项。这势在必行。它'  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):我喜欢。我的意思是,让我们为此努力。这么六年来在Shopify从事的工作是最大的转变,那时候您对多样性,公平和包容性的思考最大的转变是什么?  

ShavonneHasfal-McIntosh:这是一场马拉松比赛。[笑]  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):马拉松,好。[笑]  

ShavonneHasfal-McIntosh:这是一场马拉松比赛。我认为刚开始从事这项工作的时候,我就像是,很酷。嗯,当然咯。我们将确保人们受到平等对待,并且我们将迎接整个多元化和包容性的问题。但是,我们正在拆除已经存在了数百年的系统,而且这种系统不会在一夜之间发生。这将需要时间。我认为这对我来说是最大的学习之一。同样,在多元化,平等和包容的旅程中结识人们也很重要。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):好的。  

ShavonneHasfal-McIntosh:每个人都有自己的生活经验。每个人都有自己的观点。我需要能够根据人们所处的位置为其留出空间,并让他们随行而来。我认为这是非常重要的一点,我希望让许多公司脱身,这是一件事,如果有的话,那就是与社区建立而不是为社区建立的力量。我看到很多组织都在所有这些程序,这些产品以及这些学习成果中投入支持,以支持多样性和归属感及其组织,但它们并没有达到目标,因为它们是从一个角度构建的。我认为重要的是,我在Shopify的爱好是通过我们与员工资源小组一起开展的工作。通过我们对归属感所做的工作,连接器就像我们在社区一样,我们了解他们面临的挑战。我们了解正在做什么。我们采用了所有这些上下文和所有数据,并将其应用于帮助将来的构建。那是最强大的事情。如果您从产品包含的角度来考虑它,那么它也同样重要。与您要建立社区的人交谈,以使您所建立的内容尽可能地了解情况。建立,而不是为了。重建尽可能地了解情况。建立,而不是为了。重建尽可能地了解情况。建立,而不是为了。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):我喜欢那个。特别是对我来说,这是一个很好的提醒,我对此很不好。但是聆听,同理心至关重要。  

ShavonneHasfal-McIntosh:这很关键。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):让我们在这里结束。在这里,这更是一个愚蠢的问题,我们只是在谈论一些令人筋疲力尽的事情,但事实证明,Shavonne,您在一家能量饮料公司工作。  

ShavonneHasfal-McIntosh:我做到了。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):前阵子。这是问题。为了克服疲惫,[笑]多少个红牛Shavonne,太多的红牛?(笑)有这样的事吗?当红牛给你翅膀时,假设有许多红牛。  

ShavonneHasfal-McIntosh:我告诉你。(笑)这就是我一直在说的。这就像发布RedBull[音频不清晰]一样。如果我需要喝红牛或咖啡或任何刺激性药物,我真的会问自己,我是否需要多休息一下?(笑)这会发生什么吗?但是我会说我喜欢RedBull作为产品。当我要开车兜风时,对我来说,没有什么比裂开红牛喝酒更好的了。我要说一到两个红牛很好。我不会像无限制的红牛那样,因为我实际上不相信这一点。我想说一两个。  

蒂姆·贝耶斯(TimBeyers):当我在第二杯咖啡在某处的时候,一两好。我和你在一起。好吧,这太好了。谢谢你,Shavonne。非常感谢您加入我们并与我们讨论这个非常重要的主题。也有机会与您聊天真的很有趣。我希望我们会做的是,随着您不断进步并获得见识,我们很乐于学习。我们很想听听您的意见。因此,如果您愿意返回并与我们联系更多,我保证我们将能够向您学习更多。  

ShavonneHasfal-McIntosh:我会喜欢的。那就太好了,谢谢你让我参加这个节目。感谢所有傻瓜的收听和收听。我很乐意回来分享我的知识。  

蒂姆·拜尔斯(TimBeyers):太好了。好吧,太好了好吧,谢谢,傻瓜。请继续关注此处的更多编程,我们很快会再见。笨蛋  


關註我們:twitter.com/TodayUSStock
版權聲明

1. 本文采編於互聯網,如若轉載,請標註文章來源和作者;
2. 今日美股(www.todayusstock.com)登載此文出於傳遞更多信息之目的,並不意味著贊同其觀點或證實其描述;
3. 文章內容僅供參考,不構成投資建議,投資者據此操作,風險自擔。