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T-Mobile(TMUS.US)的订户增长的三大障碍

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作者:亚当·利维(TMFn咖啡因)  

T-Mobile美国公司(NASDAQ:TMUS)在第一季度再次超越竞争对手,增加了120万后付费用户,其中包括77.3万后付费电话用户。这两个数字击败了AT&T的(NYSE:T)和Verizon公司的(NYSE:VZ)第一季度的数字,并有很好的理由,T-Mobile的投资者仍对未来充满乐观。  

这是三个不利因素,它们推动了T-Mobile的净增加额。  

重新打开将导致更多切换  

当用户流失率提高时,T-Mobile一直占有份额。这种情况在第一季度就重演了,AT&T和Verizon的客户流失率比第四季度有所增加,T-Mobile赢得了份额。  

尤其是Verizon,市场份额有所下降。这家领先的运营商在其消费者和业务领域损失了178,000个后付费电话订户,综合流失率为0.81%。该客户流失率仅比第四季度的0.80%略高。  

Verizon的客户将前往T-Mobile和AT&T。AT&T设法增加了595,000个后付费电话订户,仍然落后于T-Mobile的773,000个净增加。  

在T-Mobile的第一季度财报电话会议上,首席执行官MikeSievert提醒投资者:“我们的两个主要竞争对手都对我们的旗舰T-Mobile品牌非常不利。”换句话说,从AT&T或Verizon切换到T-Mobile的人数更多,反之亦然。  

然而,围绕Sprint品牌的移植数字却是另一回事,这表明AT&T和Verizon在整体上与T-Mobile相比更具竞争力。但是,随着T-Mobile将更多的客户从Sprint迁移到T-Mobile,它应该显示出在转换方面的整体实力。随着2021年COVID发布后交换工作的加快,T-Mobile应该会成为净赢家。  

5G领先者是真实的  

T-Mobile的5G网络已经建立了实质性的领先地位,并且有望将这一领先地位维持数年。它的低频段5G网络已经覆盖了2.95亿人,与LTE相比,速度有了适度的提高。此外,有1.4亿人可以访问T-Mobile的中频带5G网络,这比LTE有了显着改善。T-Mobile预计到今年年底覆盖率将达到2亿。  

AT&T和Verizon根本无法与T-Mobile的5G网络竞争。他们没有频谱许可来部署覆盖范围和速度都可比的网络,而且直到年底才拥有频谱许可。尽管Verizon将自己定位为快速部署这些许可证以赶上进度,但AT&T却没有跟上步伐。  

因此,在接下来的几年中,T-Mobile将很难击败5G功能。客户越来越意识到5G网络的差异,并根据每个运营商的5G功能制定决策。Sievert告诉投资者,说T-Mobile是5G领先者的客户比例同比增长了一倍以上。  

订户保留率的相对优势  

第一季度,T-Mobile的后付费流失率仍然高于AT&T和Verizon。第一季度,每月约有0.98%的后付费电话订户离开。但是,与第四季度相比,T-Mobile对T-Mobile和Sprint客户的流失率都有所提高,AT&T和Verizon都无法说。  

从历史上看,Sprint的流失率最高,而T-Mobile正在努力降低这种流失率。通过提供与T-Mobile客户相同的利益,将用户群迁移到T-Mobile,并将Sprint无线流量转移到T-Mobile网络,从而实现了这一目标。在后一点上,T-Mobile已将Sprint的订户基础的20%转移到T-Mobile,而剩余的Sprint流量的50%现在通过T-Mobile网络流动。  

随着订户保留率相对于同龄人的提高,它将减少T-Mobile的净增加额,以减少公司为显示出大幅订户增长所需的总增加额。当结合上述顺风而来时尤其如此,在2021年下半年,客户切换应会加速,客户可能会倾向于使用T-Mobile的高级5G网络。T-Mobile的未来看起来非常光明。  


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