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到2020年,人们对亚马逊(AMZN.US)Prime服务的接受速度加快

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    作者:亚当·利维(TMFnCaffeine)

    也许这并不令人意外,但亚马逊(纳斯达克股票代码:AMZN)在2020年看到了许多新的Prime会员注册。首席执行官杰夫·贝佐斯在2020年致股东的信中表示,公司目前在全球拥有超过2亿黄金会员。自去年1月管理层达成这一里程碑以来的15个月里,这一数字增加了约5,000万。更重要的是,亚马逊花了大约21个月的时间从1亿增加到1.5亿,所以在大流行期间,用户数量明显加快了。

    随着经济重新开放,人们开始有更多的店内购物选择,亚马逊现在的任务是让所有Prime会员都满意,同时继续吸引新会员。为了实现这一目标,它在主要福利方面投入了大量资金。

    回到超快速航运

    一些投资者可能还记得,很久以前,亚马逊(Amazon)曾致力于为其在线市场上的数千万件商品提供一天送达服务。当COVID-19来袭时,这被放在了次要位置,给亚马逊的货物进出能力造成了瓶颈。

    随着冠状病毒的传播开始得到控制,运营开始恢复正常,Prime会员应该会看到更多的一天送达商品。

    亚马逊(Amazon)在辛辛那提/北肯塔基州(Cincinnati/northKentucky)开设航空枢纽后,这一数字将进一步增加。该中心将允许它更有效地利用仓库容量。airhub再加上全美各地机场附近的分拣中心,将使亚马逊能够快速运走大量库存。这样一来,加州的顾客就可以在一天之内买到目前在乔治亚州仓库里的商品。

    亚马逊也在租赁和购买更多的飞机,以支持其物流业务。

    亚马逊的物流工作也不只是针对美国。据物流公司MWPVL的数据,该公司计划将其在世界其他地区的配送网络面积扩大28%。

    当然,所有这些都不便宜。继续建设物流网络将给亚马逊的现金流带来压力。但如果它能带来可持续的黄金会员人数增长和更高效的航运,从长远来看,它会收回成本。

    流媒体也将扮演重要角色

    2020年,许多亚马逊Prime会员发现了Prime视频流媒体服务。亚马逊的观众人数在2020年翻了一番,达到1.5亿人。

    可以肯定的是,亚马逊将在2020年加大对内容的投资。该公司的10-K文件显示,在视频和内容方面的支出为110亿美元,高于2019年的78亿美元。部分原因是付费视频点播的增长,但这主要反映了亚马逊在Prime视频内容上的投资增加。

    从这个角度来看,亚马逊在音乐和视频内容上的支出超过了Netflix2020年摊销后的内容支出。Netflix可能比亚马逊花了更多的现金,而且Netflix的所有支出都用于流媒体服务,但亚马逊的支出相当引人注目。

    增加的支出,加上大流行让人们呆在家里,导致更多的人观看Prime视频。除了第三方的估计外,管理层还反复指出,在整个2020年的收益电话会议上,Primedigitalbenefits的参与都在增加。

    亚马逊(Amazon)最近承诺将播放《周四晚上》(ThursdayNight)足球赛,希望借此让会员继续使用其流媒体服务。据报道,从2023年开始,该公司每年将花费10亿美元获得周四晚间橄榄球比赛的独家转播权。在秋季,每周有数百万球迷观看周四晚上的比赛,因此要想让黄金会员在重要的假日购物季保持订阅,这可能需要很长一段时间。

    无论是通过流媒体视频,还是通过快速发货的方式在亚马逊的市场上订购商品,亚马逊在让许多消费者每天都使用Prime服务方面做得很好。亚马逊拥有超过2亿的会员,并在加速普及,它在Prime福利方面还有更多的投资空间。


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