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Netflix(NFLX.US)拟收紧对密码共享的打击控制 促使用户购买订阅服务

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Netflix(518.02,-5.04,-0.96%)(网飞)公司表示,一项功能正在有限的用户中进行测试,此举可能预示着对家人和朋友之间分享密码的普遍做法的更广泛打击。  

想看《后翼弃兵》还是《亚森罗宾》?如果你一直从家人或朋友那里借用Netflix的密码,现在你可能需要付清所有费用。网飞公司已经开始测试一项新功能,该功能可以促使那些借用外人密码的用户购买订阅服务。  

该公司表示,这项功能正在有限数量的用户中进行测试。这可能标志着将加大对亲友间分享密码以避免付费的普遍做法的打击力度。  

该公司在一份声明中表示:“该测试旨在帮助确保使用Netflix账户的用户获得授权才能使用。”  

一些用户最近开始注意到这个功能,当他们登录一个共享的Netflix账户时,在他们的屏幕上看到一条信息,“如果你不与这个账户的所有者住在一起,你需要自己的账户来继续观看。”为了继续观看,这些用户被要求输入短信或电子邮件发送给他们的代码,以确认这是他们的账户,或者加入自己的账户到Netflix。他们也可以选择稍后完成核查过程。  

这一测试似乎更多的是推动用户购买订阅服务,而不是铁腕打击。例如,从朋友或家人那里借用密码的人可以要求Netflix发送的验证码。  

“我不相信这是一场全面进攻,”匹兹堡卡内基梅隆大学(CarnegieMellonUniversity)的信息技术和营销教授迈克尔·d·史密斯(MichaelD.Smith)说。“这可能是对某些海盗的警告射击。”但是,他说,仅仅是提醒人们密码共享是不允许的,就可以说服一些人购买订阅,而不是继续使用他们的朋友或亲戚支付的密码。“即使是不能接受盗版的轻微信号也可能改变人们的行为。”  

在新冠病毒大流行期间,Netflix的收视率急剧上升。  

该公司今年1月表示,第四季度新增用户850万,到2020年底,付费用户总数为2.036亿。该公司在美国拥有约6600万用户,预计今年前三个月的用户总数将增加600万。  

Netflix早些时候曾暗示,它正在寻找阻止密码共享的方法。该公司首席产品官格雷戈里·k·彼得斯(GregoryK.Peters)在2019年10月评估公司收益的电话会议上表示,Netflix正在“考虑这种情况”。  

“我们将再次看到,那些对消费者友好的方式来推动它的边缘,”彼得斯说,并补充说,该公司“目前还没有宣布重大计划。”  

史密斯教授表示,由于人们使用这项服务却不付费,该公司显然损失了大量收入。  

他说:“分享你的密码是盗版行为,如果用户使用朋友的密码订阅,Netflix可能要花很多钱,所以这毫无疑问是个问题。”“对他们来说,真正的挑战是找出谁是密码共享者,谁是合法账户。”  

卡耐基梅隆大学(CarnegieMellonuniversity)计算机科学与工程及公共政策教授劳瑞·费斯·克兰诺(LorrieFaithCranor)说,除了商业方面的顾虑,要求用户输入可以发送短信或电子邮件的密码也有安全方面的好处。  

她说,黑客理论上可以改变用户的Netflix账户设置,并开始向用户收取更高的费用。他们还可以获取信息,帮助他们侵入其他账户,特别是当客户对多个账户使用相同的密码时。“这是很常见的事,”她说。  

但要求用户输入通过短信或电子邮件发送的密码——这一被许多社交媒体银行应用程序使用的被称为双因素身份验证的过程——使得攻击者更难入侵。“我不确定这是不是一个巨大的好处,”克兰诺教授说,“但确实有一些好处。”


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